Nous recherchons un(e) Employé(e) Pressing pour prendre en charge notre espace pressing au sein du magasin.Vous assurez directement l'entretien et la préparation des vêtements et articles confiés par nos clients, de leur réception jusqu'à leur restitution.Vous êtes garant(e) du soin apporté aux articles et de la qualité du service proposé.
Vos missions
Prise en charge et entretien des articles
- Réceptionner les vêtements et articles confiés par les clients.
- Identifier les matières, les textiles et les précautions d'entretien nécessaires.
- Trier les articles selon leur nature et leur mode de traitement.
- Réaliser les opérations de nettoyage, lavage et détachage adaptées aux différents textiles.
- Effectuer le séchage dans le respect des caractéristiques des articles.
- Réaliser le repassage et la finition des vêtements.
- Plier, préparer et conditionner les articles avant leur restitution.
- Contrôler attentivement la qualité du travail réalisé.
- Signaler toute anomalie ou difficulté rencontrée sur un article.
Accueil et relation client
- Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme.
- Conseiller les clients sur l'entretien de leurs vêtements lorsque cela est nécessaire.
- Expliquer les prestations et les éventuelles précautions liées aux articles confiés.
- Assurer l'enregistrement, le suivi et la restitution des commandes.
- Procéder aux opérations d'encaissement liées au service.
- Répondre aux demandes et gérer les éventuelles réclamations avec écoute et diplomatie.
Tenue de l'espace pressing
- Veiller au rangement et à la bonne organisation des articles clients.
- Maintenir l'espace de travail propre et organisé.
- Entretenir et utiliser correctement le matériel mis à disposition.
- Respecter les procédures de travail, les consignes de sécurité et les règles d'hygiène.