Employé d’hôtelerie (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Mérignac; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un équipier chargé de l’entretien des locaux (piscine, vestiaires, salles) et d’apporter son aide aux différents services de l’hôtel. Le poste exige un excellent sens de la relation client, une capacité à gérer des cadences élevées et une bonne mémoire.

Vous assurerez l’application des normes d’hygiène et de sécurité, le suivi du nettoyage et le bon fonctionnement des espaces, tout en restant attentif aux besoins des clients et du personnel.

Qualifications

• Capacité à adapter son rythme de travail aux exigences du service et à appliquer des procédures.
• Respect strict des normes d’hygiène et de sécurité.
• Maintien et propreté des espaces communs et des locaux techniques.

Responsabilités

• Entretenir des espaces variés (piscine, vestiaires, salles de sport, lobby, couloirs, ascenseurs, escaliers, extérieurs).
• Apporter une aide aux services (salle, bar, plonge, room service) selon les besoins.
• Approvisionner les produits d’accueil et suivre le nettoyage des espaces.
• Détecter et signaler tout dysfonctionnement et assurer le remplacement du plongeur en son absence.
• Maintenir des relations efficaces avec l’ensemble du personnel et veiller à la qualité du service client.

Connaissances

Relation client

Rigueur et rapidité

Anglais (anglais souhaité)

Mémoire fiable

Adaptabilité

Description du poste

L’équipier assure l’entretien des locaux (piscine, vestiaire, salle de sport, salle séminaire, lobby, couloir, ascenseurs, escaliers, extérieurs), il peut être une aide aux différents services (salle, bar, plonge, room services)

Son métier :

• Adapter son rythme de travail aux exigences du service
• Appliquer des modes opératoires prescrits
• Entretenir des relations efficaces avec l’ensemble du personnel
• Détecter et signaler tout dysfonctionnement

Ses activités sous la responsabilité du chef sont :

• Approvisionnement en produits d’accueils
• Application stricte des normes d’hygiène et de sécurité
• Vérification de la propreté des espaces
• Aide ses collègues dans les différents services
• Suivi du nettoyage
• Remplace le plongeur lors de ses congés
• Assure-les room services

Ses qualités principales :

• Excellent sens de la relation client : amabilité, discrétion
• fortes cadences de travail
• Habileté, agilité et rapidité
• Bonne mémoire
• Curiosité.
• La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères est un plus (au moins l’anglais).