Employé Back Office Surendettement

Adecco; Reims; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en traitement de données à Reims recherche un employé·e de Back Office Surendettement. Le candidat aura pour mission d'analyser les situations financières des clients, communiquer avec divers interlocuteurs et contribuer à la qualité du service client. Un bon niveau en Excel et une expérience dans le domaine financier sont nécessaires. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement collaboratif et d'améliorer ses compétences en gestion de dossiers complexes.

Qualifications

• Une expérience dans le domaine du surendettement ou de la finance est un atout.
• Capacité à gérer le stress et à communiquer efficacement.
• Attention aux détails et esprit d'équipe sont essentiels.

Responsabilités

• Analyser les situations financières des clients.
• communiquer avec les différents interlocuteurs.
• Participer à l'amélioration des processus internes.

Connaissances

Attention aux détails

Communication claire

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Organisation

Outils

Excel

Logiciels de gestion

Description du poste

Adecco recherche trois employé·e·s de Back Office Surendettement (H/F) pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le traitement de données, l’hébergement et les activités connexes, située à Reims.

En tant qu’employé·e de Back Office Surendettement, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers de surendettement. Votre mission principale consistera à analyser les situations financières des clients, en utilisant des logiciels de gestion et Excel pour assurer un suivi précis et rigoureux. Vous serez également chargé·e de communiquer de manière claire et efficace avec les différents interlocuteurs, tout en respectant la réglementation bancaire en vigueur. Votre contribution sera déterminante pour garantir la qualité du service et la satisfaction des clients. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences en analyse financière et en gestion de dossiers complexes, tout en évoluant au sein d’une équipe collaborative. Vous participerez activement à l’amélioration des processus internes et à la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins des clients.

Nous recherchons des professionnel·le·s rigoureux·se·s et organisé·e·s, capables de gérer le stress et de communiquer efficacement. Une première expérience dans le domaine du surendettement ou de la finance est un atout. Vous êtes attentif·ve aux détails et possédez un esprit d’équipe, essentiel pour évoluer dans un environnement collaboratif.

Compétences comportementales

• Attention aux détails : Votre capacité à repérer les erreurs et à assurer un suivi minutieux est cruciale.
• Communication claire : Vous savez transmettre des informations de manière concise et compréhensible.
• Gestion du stress : Vous êtes capable de maintenir votre calme et votre efficacité dans des situations de pression.
• Esprit d’équipe : Vous appréciez le travail en collaboration et contribuez à une ambiance positive.
• Organisation : Vous gérez vos tâches de manière structurée et méthodique.

Compétences techniques

• Connaissance surendettement : Vous comprenez les enjeux et les procédures liés au surendettement.
• Utilisation Excel : Vous êtes à l’aise avec cet outil pour analyser et présenter des données.
• Analyse financière : Vous avez une bonne capacité à interpréter les données financières.
• Logiciels de gestion : Vous maîtrisez les outils informatiques dédiés à la gestion des dossiers.
• Réglementation bancaire : Vous êtes informé·e des normes et règles en vigueur dans le secteur bancaire.

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Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.