Employé Administratif Transport Routier (H/F)

MAZET MESSAGERIE; Saint-Fons; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de messagerie recherche un Employé Administratif à Saint Fons pour servir d'interface avec les clients et assurer la satisfaction client. Les principales missions comprennent l'accueil téléphonique, le suivi des requêtes et la gestion des demandes d'enlèvements. Le poste est ouvert aux débutants. Un environnement dynamique vous attend, avec une rémunération horaire allant de 12.09 à 12.5 Euros.

Qualifications

• Profil débutant / jeune diplômé accepté.
• Être motivé(e) par un environnement dynamique.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur privilégié des clients.
• Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients.
• Fournir un suivi pro-actif via nos outils de traçabilité.
• Traiter et suivre les requêtes clients.
• Traiter et suivre les demandes d'enlèvements.

Connaissances

Constituer un dossier de transport

Esprit d'équipe

Organisation

Réactivité

Description du poste

Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons un Employé Administratif / une Employée Administrative Transport Routier (H/F). Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant / la garante de la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence (un portefeuille client vous sera rattaché).
• Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi des expéditions de nos clients et renseignements divers).
• Fournir un suivi pro-actif via nos outils de traçabilité des marchandises.
• Traiter et suivre les requêtes clients.
• Traiter et suivre les demandes d'enlèvements.

POSTE

CDI

Prise de poste à définir ensemble

Horaires en journée sur une base de 37h30 hebdomadaires

Profil débutant / jeune diplômé accepté

Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique, rejoignez le Groupe Mazet, entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, et devenez ainsi notre prochaine "Légende" !

Salaire et conditions

• Salaire brut : Horaire de 12.09 Euros à 12.5 Euros
• Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Constituer un dossier de transport

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Messagerie, fret express