Employé administratif / Employée administrative (accueil)

ECHIROLLES VACANCES ANIMATION DEVELOPPEM; Échirolles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une association locale recherche un employé administratif d'accueil en CDI à temps partiel à Échirolles. Le candidat idéal accueillera le public et gérera des missions administratives cruciales pour les activités de l'association. Les compétences requises incluent une maîtrise des outils bureautiques et une connaissance des relations familiales. Ce poste à 19 heures par semaine inclut des avantages tels qu'une mutuelle prise en charge à 100% et une aide aux déplacements.

Prestations

Mutuelle obligatoire prise en charge à 100%

Aide aux déplacements avec forfait Mobilité Durable

Comité Social Économique avec chèques cinéma et chèques vacances

Qualifications

• 1 an d'expérience sur un poste similaire souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir le public et gérer les demandes.
• Gérer le téléphone et les emails.
• Accompagner le public dans les démarches administratives.
• Coordonner les dossiers de classes de découvertes.
• Suivre les effectifs des ALSH.
• Produire des documents administratifs.

Connaissances

Gestion de la relation avec les familles « Concerto »

Excel

Word

PowerPoint

CANVA

Connaissance du public accueilli

Connaissance du fonctionnement d'une association

Formation

Aucune qualification requise

Description du poste

Employé administratif / Employée administrative (accueil)

L'association recherche un.e employé.e administratif.ve d'accueil en CDI à temps partiel. En charge de la gestion de l'accueil du public, il ou elle assurera également des missions administratives dont la bonne mise en œuvre a pour finalité de permettre la réalisation de l'ensemble des activités d'EVADE : extra et périscolaires, classes de découvertes, colonies de vacances et accueil de groupes, le tout dans le respect de la politique et des valeurs de l'association.

Responsabilités

• Accueillir le public, identifier et quantifier les demandes, gérer les inscriptions des enfants.
• Gérer le téléphone, les mails et les demandes de l'espace famille.
• Accompagner le public dans les démarches administratives.
• Assurer la coordination des dossiers de classes de découvertes en lien avec la responsable pédagogique.
• Relancer les clients sur les impayés.
• Suivre en binôme les effectifs des ALSH (remplissage, liste d'attente, listings pour les responsables, contrôle des âges).
• Envoyer en binôme les listes des enfants inscrits aux ALSH, saisir les retours de listes.
• Produire et harmoniser les documents supports pour le service administratif.

Connaissances & compétences attendues

Compétences techniques

• Connaître et maîtriser l'outil de gestion de la relation avec les familles « Concerto » (plus).
• Maîtriser Excel, Word, PowerPoint.
• Connaître et savoir utiliser l'outil CANVA (plus).
• Avoir une bonne connaissance du public accueilli.
• Avoir connaissance du fonctionnement d'une association.

Compétences comportementales

• Réinterpréter les valeurs de l'association dans la pratique professionnelle.
• S'adapter aux nécessités de l'association.
• S'organiser dans son travail (autonomie, hiérarchisation des tâches).
• Travailler en équipe, partager les informations et rendre compte du travail effectué.
• Écouter et mettre en confiance.
• Gérer des situations difficiles avec le public accueilli et prendre du recul.
• Respecter le caractère confidentiel des données et informations liées au poste.

Qualités personnelles

• Être exemplaire dans le respect des valeurs de l'association.
• Être polyvalent dans le service.
• Être à l'écoute des autres, avoir de l'empathie, être équitable.
• Être solidaire et bienveillante.
• Être ponctuel.

Diplômes et qualifications

• Expérience souhaitée : 1 an sur un poste similaire.
• Diplôme : aucun diplôme requis.

Contrat

• Temps de travail : du lundi au vendredi, en après-midis et certaines matinées.
• CDI à temps partiel (19 h 15 min annualisées, soit 55 % d'un temps complet).
• Groupe C, coefficient 285 selon la grille de classification de la Convention Collective Nationale ECLAT.
• Rémunération brute mensuelle à partir de 1 170 €.
• Possibilité d'absence (congés ou récupération) : une semaine à chaque période de petites vacances (4 semaines) et 3 semaines pendant les grandes vacances.
• Mutuelle obligatoire prise en charge à 100 % par EVADEA.
• Aide aux déplacements avec un forfait Mobilité Durable.
• Autres avantages : Comité Social Économique (chèques cinéma, chèques vacances).

Employeur

10 à 19 salariés.