Email Marketing Manager H/F

Plus que pro; Schiltigheim; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Plus que pro recherche un expert en email marketing à Schiltigheim pour piloter des campagnes d'emailing et optimiser les performances. En collaboration avec les équipes Marketing et Communication, vous déploierez des stratégies d'activation, gérerez le calendrier des campagnes et assurerez le suivi des KPIs. Vous avez 3-5 ans d'expérience et maîtrisez les outils tels que Braze et Brevo. Une sensibilité au design et une capacité d'analyse sont indispensables. Un environnement de travail dynamique et en pleine expansion vous attend.

Qualifications

• Minimum 3-5 ans d'expérience en email marketing ou CRM.
• Capacité d'analyser la performance des campagnes.
• Sensibilité au design pour créer du contenu visuel engageant.

Responsabilités

• Piloter et optimiser des campagnes emailing ciblées.
• Collaborer avec l'équipe Communication pour créer des messages adaptés.
• Gérer le calendrier des campagnes emailing.

Connaissances

Email marketing

Activation marketing

Analytics

Collaboration avec équipes techniques

Connaissance des bonnes pratiques d'email marketing

Outils

Braze

Brevo

Landing G

Description du poste

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Rattaché·e à l'équipe Produit et en collaboration étroite avec les équipes Marketing et Communication, vous aurez pour rôle de piloter et optimiser les campagnes d'emailing à forte valeur ajoutée. Véritable expert·e de l'activation marketing, vous alliez maîtrise opérationnelle des outils et excellence dans l'exécution, avec un souci constant d'amélioration des performances et de création de valeur.

Vous travaillerez en binôme avec notre expert automation qui prendra en charge tous les aspects techniques complexes (intégrations, workflows automatisés, développement), vous permettant de vous concentrer sur l'optimisation et la performance des campagnes.

Vos responsabilités

Pilotage et optimisation des campagnes emailing :

• Déployer des campagnes d'emailing ciblées (newsletters, emails promotionnels, nurturing...) pour générer des leads et fidéliser nos adhérents
• Mettre en œuvre des stratégies d'activation via des campagnes personnalisées et performantes en collaboration avec l'équipe Marketing
• Paramétrer et envoyer les campagnes dans nos outils d'emailing (Braze, Brevo, Landing G)
• Accompagner les équipes Marketing dans le déploiement de leurs campagnes et agir comme référent·e des bonnes pratiques emailing
• Collaborer avec l'expert automation pour définir les besoins techniques et assurer la mise en place des campagnes automatisées
• Assurer le suivi et le reporting des campagnes avec des tableaux de bord de performance
• Optimiser continuellement les campagnes existantes pour améliorer les résultats

Contenu & expérience utilisateur (avec l'équipe Communication) :

• Collaborer avec l'équipe Communication pour créer des messages ciblés (emails, newsletters, landing pages...) adaptés à chaque personae
• Créer et optimiser des templates et landing pages via Landing G pour maximiser la conversion en partenariat avec les équipes design et communication
• Mettre à jour et maintenir les contenus des landing pages et templates existants
• Personnaliser le contenu selon les profils utilisateurs pour améliorer l'engagement
• Travailler avec l'expert automation pour les besoins de personnalisation technique avancée

Gestion opérationnelle et suivi :

• Gérer le calendrier des campagnes emailing en coordination avec les équipes Marketing et Communication
• Assurer la qualité des bases de données et des listes de diffusion pour optimiser les campagnes
• Maintenir à jour la bibliothèque de templates et de contenus
• Gérer les aspects opérationnels liés aux campagnes (délivrabilité, conformité RGPD, etc.)
• Faire le lien avec l'expert automation pour les besoins d'intégration ou de développement technique

Analyse & optimisation data-driven :

• Suivre les KPIs des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, ROI…) et mettre en place des A/B tests
• Analyser les points de friction dans les parcours clients et proposer des optimisations concrètes
• Créer des rapports réguliers et présenter les résultats aux équipes Marketing, Communication et aux parties prenantes
• Recommander des axes d'amélioration pour améliorer la performance des campagnes
• Identifier les besoins d'automatisation et les transmettre à l'expert automation pour mise en œuvre
• Être en alerte sur les évolutions de l'email marketing, des bonnes pratiques et des outils pour améliorer continuellement nos campagnes
• Proposer des innovations pour enrichir notre stratégie d'activation (potentiellement extension aux réseaux sociaux)
• Collaborer avec l'expert automation pour explorer de nouvelles opportunités techniques

Expertise opérationnelle indispensable :

• Vous avez au moins 3-5 ans d'expérience en email marketing, activation marketing ou CRM avec une forte dimension opérationnelle
• Vous maîtrisez les outils d'emailing type Braze, Brevo (ex-Sendinblue) ou équivalents, ainsi que les générateurs de landing pages
• Vous avez une excellente connaissance des bonnes pratiques de l'email marketing (délivrabilité, personnalisation, segmentation)
• Compétences en Analytics et capacité à analyser la performance des campagnes
• Sensibilité design et capacité à créer/optimiser des contenus visuels engageants
• Des notions techniques sont appréciées mais pas indispensables : vous serez accompagné·e par un expert automation pour tous les aspects techniques avancés (HTML/CSS, intégrations, workflows complexes)

Collaboration et environnement :

• Vous avez travaillé en étroite collaboration avec des équipes Marketing, Communication et techniques en tant qu'expert·e activation
• Capacité à travailler en binôme avec des profils techniques et à exprimer clairement vos besoins fonctionnels
• Expérience confirmée en gestion de projets marketing avec capacité à gérer plusieurs campagnes simultanément
• Rigoureux·se, organisé·e et autonome, vous savez prioriser et respecter les deadlines
• Force de proposition, vous êtes proactif·ve dans l'optimisation des campagnes et l'amélioration continue
• Bon communicant·e, vous savez faire le pont entre les besoins métier et les solutions techniques