Ejecutivo/a de asistencia bilingüe / call center

SPV TRAVEL NETWORK S.A.S; Perrier; Presencial; EUR 6500 - 10 000; Tempo integral

Resumo da oferta

SPV Travel Network S.A.S busca Ejecutivo de Asistencia para unirse a su equipo en crecimiento. Serás la cara de la atención al cliente, brindando una experiencia de calidad y gestionando incidencias con actitud positiva.

Se requiere formación técnica en enfermería o administración, al menos 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe en call center de salud, inglés nivel C1. Contrato indefinido y turnos rotativos.

Qualificações

• Formación técnico en enfermería, administración o afines.
• Almenos1añodeexperienciaen atención al cliente bilingüe en call center en rubros de salud.
• Nivel de inglés avanzado C1.

Responsabilidades

• Atender nuestros servicios con una actitud positiva y brindar una excelente experiencia a los usuarios.
• Cumplir con los indicadores de desempeño y usar las herramientas adecuadas para buscar mejora continua.

Conhecimentos

Bilingual customer service

Formação académica

Técnico en enfermería

Administración

Descrição da oferta de emprego

ÚNETE A NOSOTROS!

Somos una compañía en pleno crecimiento, con sedes en Colombia, Perú, Ecuador y México, y un equipo increíble. Nos dedicamos a ofrecer servicios asistencias medicas y estamos buscando a un Ejecutivo de Asistencia para sumarse a nuestra familia!

¿Qué vas a hacer?

Tu misión será atender nuestros servicios con una actitud positiva, asegurándote de brindar una excelente experiencia a nuestros usuarios. Además, tendrás que cumplir con los indicadores de desempeño y usar las herramientas adecuadas para siempre buscar la mejora continua.

¿Qué necesitas para aplicar?

• Formación técnico en enfermería, administración o afines
• Almenos1añodeexperienciaen atención al cliente bilingüe en call center en rubros de salud
• NiveldeinglesavanzadoC1

Habilidades clave:

• Sentido de urgencia y proactividad: Capacidad para priorizar tareas, anticiparse a las necesidades y dar respuestas rápidas y efectivas.
• Empatía y profesionalismo: Excelente trato interpersonal, orientación al servicio y un comportamiento ético e impecable.
• Comunicación escrita: Destacada redacción, ortografía impecable y claridad en la transmisión de ideas.
• Imagen profesional: Excelente presentación personal acorde al entorno corporativo.

Te ofrecemos:

• Unsalariobasede$2.090.000+unavariabledehasta$400.000+recargos(Entre$500.000-700.000)
• Horarios rotativos de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana.
• Contrato indefinido

Si te gusta trabajar en equipo, ofrecer un excelente servicio y quieres ser parte de una empresa que sigue creciendo, ¡este es tu lugar!