E-Retail Manager - CDI

La Prairie Switzerland; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

La Prairie France recherche un E-Retail Manager en CDI à Paris pour définir et mettre en œuvre la stratégie e-business locale et développer l’activité e-retail en France. Vous coordonnerez les partenariats avec les comptes en ligne, piloterez les performances et assurerez l’exécution digitale selon les standards de la Maison.

Dominez les indicateurs clés, gérez les budgets et préparez des business reviews afin de contribuer à la croissance du chiffre d’affaires et à l’image luxe de la marque.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école de commerce ou équivalent.
• Solide expérience en e-retail et marketing digital (≥5 ans).
• Maîtrise des KPI digitaux et capacité d’analyse et de reporting.

Responsabilités

• Définir la stratégie e-business et le plan annuel local.
• Gérer les partenariats avec les e-retailers et le sell-in/sell-out.
• Piloter les budgets, ROI et le reporting performance.
• Conduire des business reviews et optimisations des campagnes.

Connaissances

Stratégie e-commerce

Gestion de partenaires retail en ligne

Pilotage performance ecommerce

Formation

École de Commerce ou équivalent

Outils

Circana data

Description du poste

Pour notre siège La Prairie France situé à Paris (13ème arrondissement), nous recherchons actuellement un(e) E-Retail Manager en CDI.

Au sein du pôle Marketing, rattaché-e à la Directrice Générale, le/la E-Retail Manager est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie e-business locale, ainsi que du développement et de la performance de l’activité E-Retail de La Prairie en France.

Le poste combine des enjeux de e-retail, développement commercial, media digital et pilotage de la performance, en étroite collaboration avec nos partenaires e-retail et les différentes équipes internes, afin de développer la visibilité de la Maison, les ventes et la croissance de l’activité.

Le/la E-Retail Manager est également le point de contact clé pour l’ensemble des sujets e-commerce en France et représente l’activité e-commerce France auprès des équipes Régionales et Globales.

E-RETAIL

• Définir la stratégie e-business et l’ABP annuel, en ligne avec les ambitions de croissance de La Prairie.
• Développer et mettre en œuvre la stratégie e-retail locale, en construisant des partenariats solides et stratégiques avec nos e-retailers.
• Piloter les partenariats stratégiques avec chaque compte, sur le sell-in comme sur le sell-out.
• Piloter les négociations commerciales annuelles et gérer les contrats et accords de coopération commerciale, en veillant à leur ROI.
• Gérer le sell-in des clients et assurer l’atteinte des objectifs de vente.
• Optimiser la visibilité, le trafic et la conversion sur les sites de nos e-retailers afin d’offrir la meilleure image et expérience de marque possible tout en maximisant le chiffre d’affaires.
• Définir et piloter les plans d’animation e-retail, incluant les activités promotionnelles et l’excellence de l’exécution digitale de la Maison.
• Adapter, diffuser et assurer l’activation des assets e-retail sur le marché français, en veillant à leur bonne mise en ligne par nos partenaires.
• Veiller au respect des guidelines et standards de la Maison par les e-retailers.
• Cartographier les partenaires e-retail actuels et potentiels et définir le rôle de chacun au regard des objectifs et ambitions de La Prairie.
• Identifier de manière proactive de nouvelles opportunités de partenariats stratégiques, d’activations et d’expériences avec nos e-retailers.
• Gérer les forecasts et les stocks en collaboration avec les équipes concernées afin de prévenir les risques de rupture.
• Réaliser les business reviews et assurer le suivi de la performance des différents comptes.
• Collaborer étroitement avec le/la Senior KAM.

DIGITAL MEDIA & PERFORMANCE

• Définir et mettre en œuvre la stratégie annuelle Paid Media et Digital Media.
• Piloter les campagnes media avec nos partenaires e-retail, notamment Nocibé et MyOrigines, en collaboration avec les agences.
• Suivre la performance Search et Media à travers les principaux KPIs et identifier les leviers permettant d’optimiser la performance et les investissements.
• Orienter les agences sur les priorités, axes de travail et opportunités d’optimisation.
• Gérer le budget digital, en assurant le suivi des investissements et le bon traitement de la facturation.
• Identifier les opportunités permettant d’améliorer continuellement la stratégie d’investissement digital.

REPORTING & BUSINESS INSIGHTS

• Suivre, analyser et reporter la performance des ventes et de l’activité e-commerce, ainsi que l’avancement de la roadmap stratégique.
• Assurer un reporting régulier des principaux KPIs business, e-commerce et digitaux.
• Analyser les données Circana et les données du marché e-commerce afin d’identifier les tendances, opportunités et enseignements pertinents pour la filiale France.
• Transformer les données de performance et analyses de marché en recommandations business concrètes.
• Participer aux forecasts et à la planification de l’activité.

COLLABORATION TRANSVERSE & MANAGEMENT

• Être le point de contact clé pour l’ensemble des sujets e-commerce en France et représenter l’activité e-commerce France auprès des équipes Régionales et Globales.
• Coordonner et collaborer avec les différentes équipes, notamment Supply Chain, Marketing, Finance, Global et Région.
• Assurer une communication et un alignement efficaces entre les différents interlocuteurs locaux, Régionaux et Globaux.
• Manager et accompagner le développement d’un(e) stagiaire.

Votre profil

Diplômé(e) d’une école de commerce, université ou formation équivalente, idéalement avec une spécialisation en Digital Business ou E-commerce, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le digital et le e-retail.

Vous avez une forte orientation business et commerciale, une bonne maîtrise des principaux KPIs digitaux, e-commerce et media, ainsi que de solides capacités d’analyse et de gestion de projet. Vous savez transformer les données en recommandations et êtes à l’aise dans la préparation de business reviews et de reportings.

Autonome, proactif(ve) et force de proposition, vous aimez travailler dans un environnement transverse et international avec des interlocuteurs variés.

Vous avez un réel intérêt pour les secteurs du luxe et des cosmétiques et vous parlez couramment français et anglais.