E-merchandiser F/H

Groupe Manutan; Andrézieux-Bouthéon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Andrézieux-Bouthéon recherche un(e) professionnel(le) pour optimiser la recherche produit et la navigation. Vous serez responsable de l'expérience client, en travaillant étroitement avec les équipes offre, data, marketing et SEO. Les missions incluent l'analyse des performances digitales et l'enrichissement de l'offre produit pour maximiser la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en optimisation de la recherche produit.
• Compétences en suivi et analyse des KPIs.
• Capacité à collaborer avec des équipes marketing et data.

Responsabilités

• Optimiser la recherche produit et la navigation.
• Suivre et analyser les KPIs clés pour améliorer la performance.
• Garantir la cohérence des catégories et des attributs des produits.
• Proposer des améliorations pour l’expérience client.

Description du poste

Poste basé à Veauche (42)

Rejoindre Papeteries Pichon (135 collaborateurs), filiale du Groupe Manutan (2 500 collaborateurs, 1 Md€ de CA), c’est intégrer un partenaire incontournable des professionnels de l’éducation, en les accompagnant pour l’épanouissement des enfants par l’apprentissage. Avec une culture familiale forte et une ambition de croissance soutenue, nous transformons nos modes de travail pour allier performance, innovation et bien-être au quotidien.

Votre mission

Au sein du département Customer Growth et rattaché(e) au pôle E-Merchandising Groupe, vous êtes le garant local de la pertinence de notre offre produit et de la qualité de la recherche et de la navigation sur le site.Votre objectif : offrir aux clients une expérience de recherche fluide, inspirante et performante, en valorisant les bons produits, au bon endroit, avec les bons outils.

En lien étroit avec les équipes offre, data, webmaster, SEO et marketing, vous contribuez directement à la performance digitale et à la satisfaction client.

Vos responsabilités

• Optimiser la recherche produit et la navigation : affiner le moteur de recherche, créer des pages dédiées, identifier les requêtes sans résultat et fluidifier le parcours utilisateur.

• Piloter la performance : suivre et analyser les KPIs clés (clics, taux de conversion, requêtes principales) pour identifier les leviers d’amélioration et orienter les décisions.

• Structurer et enrichir l’offre produit : garantir la cohérence des catégories, filtres et attributs produits, en lien avec la stratégie locale et groupe.

• Collaborer et innover : être force de proposition pour améliorer l’expérience client, en lien avec les équipes marketing, offre et data.