Directeur.trice de Clientèle – Consumer & Retail, Télétravail

Groupe Ifop; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail adapté

Formation et développement

Mobilité intragroupe

Outils IA

Siège Paris 18

Résumé du poste

Le Groupe Ifop, cabinet d’études et d’insights, recherche un.e Directeur.trice de Clientèle pour le Pôle Consumer & Retail, CDI, basé au siège Paris 18. Rattaché.e au Directeur de pôle, vous développez le portefeuille clients, concevez et coordonnez les études et encadrez les chargés d’études et chefs de groupe, afin d’apporter un soutien décisif à la stratégie client et à la performance du pôle.

Profil recherché : minimum 10 ans d’expérience dans les études, Master en Management ou équivalent,

Qualifications

• 10 ans d’expérience dans les études ou institut.
• Diplômé d’un Master en Management, Sciences sociales, Marketing, Sciences politiques ou Communication.
• Appétence pour le secteur de la grande consommation et du retail.
• Curiosité intellectuelle, rigueur et sens de la relation client.
• Maîtrise des outils Word, Excel, PowerPoint et IA.

Responsabilités

• Développement et gestion du portefeuille clients.
• Conception, coordination et présentation des études pour soutenir la décision stratégique des clients.
• Encadrement de chargé.es d’études et chefs de groupe et garantie de la qualité des prestations.
• Pilotage de projets d’envergure dans les univers de la consommation et positionnement comme partenaire des clients.
• Participer activement au développement du pôle grâce à l’expertise et à la force de la marque.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Relation client

Stratégie commerciale

Encadrement d’équipe

Maîtrise bureautique

Formation

Master en Management / Sciences sociales / Marketing / Sciences politiques / Communication

Outils

Word

Excel

PowerPoint

IA

Description du poste

Le Groupe Ifop, cabinet d’études et d’insights, recherche un.e Directeur.trice de Clientèle pour le Pôle Consumer & Retail, CDI, basé au siège Paris 18. Rattaché.e au Directeur de pôle, vous développez le portefeuille clients, concevez et coordonnez les études et encadrez les chargés d’études et chefs de groupe, afin d’apporter un soutien décisif à la stratégie client et à la performance du pôle.

Profil recherché : minimum 10 ans d’expérience dans les études, Master en Management ou équivalent,