Directeur Tranquillité Résidentielle et Sécurité

Actionlogement

Moÿ-de-l'Aisne

Sur place

EUR 90 000 - 130 000

Plein temps

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Résumé du poste

Clésence recrute un Directeur de la Tranquillité Résidentielle basé à Saint-Quentin (02). Il définit et pilote la politique de tranquillité et sécurité du patrimoine, coordonne les équipes et partenaires afin d'améliorer la qualité de vie des locataires et de prévenir les incidents.

Le candidat animera les directions territoriales, conduira des diagnostics de sûreté, pilotera les plans d'action et les projets structurants, et accompagnera les collaborateurs sur les problématiques de sécurité et

Responsabilités

Définir la stratégie de tranquillité résidentielle et de sécurité de l'organisme, en assurer le déploiement opérationnel et en évaluer les résultats.
Conseiller la Direction Générale sur les enjeux de sécurité, de prévention des risques, de gestion des situations sensibles et d'évolution des politiques de tranquillité résidentielle et lors de situations sensibles ou susceptibles d’avoir un impact institutionnel ou médiatique.
Encadrer, animer et coordonner l'activité de la Direction Tranquillité Résidentielle, fixer les priorités, répartir les ressources, assurer le suivi des objectifs, garantir la performance du service, piloter le budget et évaluer la qualité des prestations.
Assurer une présence régulière sur le patrimoine, auprès des directions territoriales, des agences et des équipes de proximité.
Animer les responsables territoriaux, les responsables d'agence et les équipes de proximité sur les problématiques de tranquillité résidentielle, favoriser le partage des bonnes pratiques et veiller à l'harmonisation des méthodes d'intervention.
Réaliser les diagnostics de sûreté des résidences sensibles, analyser les besoins des territoires, élaborer les plans d'action et enGarantir la mise en œuvre.
Concevoir et piloter les projets structurants visant à renforcer la tranquillité résidentielle.
Piloter le traitement des situations locatives complexes, coordonner les démarches amiables et judiciaires, accompagner les directions territoriales dans les procédures d'expulsion liées aux troubles de jouissance.
Développer, animer et consolider les partenariats avec les services de l'État, les forces de sécurité intérieure, l'autorité judiciaire, les collectivités territoriales, les acteurs de la politique de la ville et l'ensemble des partenaires.
Représenter l'organisme auprès des différentes instances et partenaires institutionnels.
Piloter le suivi statistique des faits d'incivilité, de délinquance et d'atteinte au patrimoine, analyser les indicateurs, proposer les orientations stratégiques et garantir la fiabilité des outils de reporting.
Accompagner, conseiller et former les collaborateurs sur les problématiques de tranquillité résidentielle, de gestion des conflits, de prévention des violences et de sécurité des personnels.