Directeur·rice d’Agence Véhicules Utilitaires H/F

Camo Emploi; Rennes; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules en Bretagne recherche un Directeur/une Directrice d'agence pour assurer le bon fonctionnement et la performance de son agence à Rennes. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle, de l'accueil des clients, du développement commercial et de la gestion des équipes. Ce poste requiert de solides compétences en gestion opérationnelle et un sens aigu du service client. Vous aurez également un rôle clé dans l'optimisation des processus administratifs et financiers.

Qualifications

• Expérience en gestion d'agence ou de centre de profit.
• Compétences en développement commercial et gestion des clients.
• Bonne compréhension des normes de sécurité et des procédures administratives.

Responsabilités

• Piloter et accompagner le fonctionnement de l'agence.
• Suivre la performance et optimiser les opérations.
• Développer les relations commerciales locales.

Description du poste

Nous accompagnons l’un de nos clients, acteur reconnu dans le domaine de la location de véhicules utilitaires et automobiles, qui place la relation de confiance et la satisfaction client au cœur de son activité.

Dans un contexte de développement, nous recherchons un Directeur / une Directrice d’agence.

Rattaché·e à la direction générale, vous pilotez et accompagnez le bon fonctionnement, la performance et le développement de l’agence de Rennes.

Gestion opérationnelle

• Élaboration et suivi des tableaux de bord.
• Mise en place et analyse des prévisionnels de chiffre d’affaires.
• Gestion de la flotte : suivi des entrées / sorties, optimisation et anticipation des besoins.

Comptabilité / Administration

• Suivi des factures fournisseurs.
• Gestion des règlements.
• Facturation des véhicules.

Accueil & développement commercial

• Conseil et accompagnement clients (devis, réservations, contrats...).
• Développement des relations commerciales locales et animation des partenariats.
• Mise en œuvre d’actions commerciales et actualisation des grilles tarifaires.
• Gestion de situations litigieuses si nécessaire.

Communication

• Suivi du référencement et actualisation du site.
• Pilotage de l’image de marque via différents supports (print, signalétique, etc.).

Ressources humaines

• Encadrement et recrutement des équipes.
• Veille au respect des procédures internes et des règles liées au droit du travail, à l'hygiène et à la sécurité.