Directeur·rice d'Agence Professionnels H/F

LCL S.A.; Mane; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Directeur·rice d'Agence Professionnels H/F chez LCL S.A. est le pilier stratégique et humain de l'agence, porteur de l'énergie d'entreprendre au service des clients et du territoire.

Vous pilotez l'activité, dirigez l'équipe de conseillers et assurez la rentabilité tout en respectant les règles et la conformité. Vous développez le portefeuille clients grâce à des plans d’action et des actions de fidélisation, en étant attentif à l'évolution du marché et à la transformation digitale.

Qualifications

• Leadership et vision stratégique requis.
• Capacité à piloter l'activité et à générer des résultats commerciaux.
• Rigueur et maîtrise des risques et conformité.
• Aptitude au relationnel et écoute client.
• Esprit collectif et travail en équipe.
• Maîtrise des outils digitaux et capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Ancrer LCL dans le tissu économique local et établir une relation avec les acteurs du territoire.
• Manager et accompagner l'équipe de conseillers en développant leur performance.
• Définir les plans d'action et animer la vie commerciale de l'agence pour développer le portefeuille client.
• Assurer la rentabilité de l’agence et optimiser les ressources et processus.
• Garantir le respect des règles et procédures bancaires et la maîtrise des risques.

Connaissances

Leadership

Vision stratégique

Pilotage d'activité

Maîtrise des risques

Relation client

Digital et adaptabilité

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Directeur·rice d'Agence Professionnels H/F

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Directeur·rice d'Agence Professionnels H/F

Chez LCL, aller de l'avant, c'est porter l'ambition d'une équipe au service de nos clients et de votre territoire.

En tant que Directeur·rice d'Agence, vous êtes le pilier stratégique et humain de LCL sur votre territoire. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre à triple niveau : client, équipe et rentabilité. Vous êtes un·e véritable chef·fe d'entreprise, responsable de la dynamique commerciale, de la cohésion d'équipe et de la performance globale de votre unité.

Vos missions principales :

• Ancrer LCL dans le tissu économique local, assurant une présence et une relation privilégiée avec les acteurs clés du territoire.
• Manager et accompagner votre équipe de conseiller.ères en développant leur performance individuelle et collective au service des objectifs commerciaux.
• Définir les plans d'action, animer la vie commerciale de l'agence et développer le portefeuille clients par des actions de fidélisation et de prospection.
• Assurer la rentabilité de l’agence en optimisant les ressources et en veillant à l'efficacité des process opérationnels.
• Garantir le respect absolu des règles et procédures bancaires (conformité, gestion des risques) pour protéger l'agence, l'équipe et les client·es.

Votre évolution professionnelle compte pour nous:

Nous vous proposons unaccompagnementet desformationstout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

Espace Pro Décentralisé reprenant les agences de BRIANCON / DIGNE LES BAINS / GAP / SISTERON

Télétravail

occasionnel

Expérience

Expérience(s) confirmée(s) en management en agence bancaire

Ou plusieurs années d’expérience sur expertise professionnelle en banque et assessment Directeur d'Agence validé.

Compétences recherchées

• Leadership et vision stratégique : votre capacité à donner du sens, à inspirer vos collaborateurs et à anticiper les évolutions du marché est la clé de la cohésion et de la performance à long terme
• Pilotage de l'activité et sens commercial: entrepreneur dans l’âme, vous transformez les objectifs en résultats. Vous détectez les opportunités de croissance et insufflez une dynamique de conquête au : entrepreneur dans l’âme, vous transformez les objectifs en résultats. Vous détectez les opportunités de croissance et insufflez une dynamique de conquête au sein de votre agence.
• Maîtrise des risques et conformité : rigoureux·se et organisé·e, vous garantissez la sécurité des opérations. Vous assurez un suivi exemplaire des dossiers, veillant au strict respect des normes et à la maîtrise des risques.
• Sens du relationnel et écoute : votre approche favorise immédiatement le lien et la confiance pour une relation durable avec la clientèle.
• Sens du collectif : fort de votre esprit d’équipe vous contribuez activement à la réussite collective.
• Maîtrise digitale et adaptabilité : vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés.

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.

En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau: plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.