Directeur·rice Adjoint·e d'Agence H/F

Crédit Agricole Group; Lille; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recrute un Directeur.rice Adjoint·e d'Agence pour accompagner le Directeur d’Agence dans la conduite opérationnelle et la performance du centre de profit. Vous pilots l'équipe et développez un portefeuille de clients stratégiques, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.

Ce rôle clé s’inscrit dans le cadre du Groupe Crédit Agricole et offre des perspectives d’évolution professionnelle, au plus près des métiers du réseau et de la relation client.

Responsabilités

• Participer à l'animation de la vie de l’agence et proposer des actions commerciales tout en assurant un accueil client de qualité.
• Être relais managérial de proximité: motiver l'équipe, définir les objectifs et suivre leur performance, accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Contribuer activement au développement commercial: animer la relation client, fidéliser le portefeuille et prospecter.
• Veiller à l'application rigoureuse des procédures pour garantir la conformité et la sécurité de l'agence, notamment en matière de gestion des risques.

Description du poste

Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner nos équipes à donner le meilleur d'elles-mêmes pour la réussite de nos clients.

Vous aspirez à évoluer vers des fonctions de management et souhaitez faire vos premiers pas dans le pilotage d'une équipe et d'un centre de profit ? Nous vous offrons l'opportunité de devenir le bras droit de notre Directeur d'Agence et de grandir à ses côtés.

En tant queDirecteur.rice Adjoint·e d'Agence, votre rôle est double :développer un portefeuille de client·es stratégiques tout en secondant activement le·la Directeur·rice d'Agence pour garantir la performance et la cohésion de l'équipe. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendreen étant le·la bras droit du·de la Directeur·rice d’Agence et un·e pilier de la relation client.

Vos missions principales :

• Participer à l'animation de la vie de l’agenceen contribuant à créer un environnement de travail positif et stimulant. Vous serez force de proposition pour organiser des moments d'équipe, des actions commerciales et assurer un accueil client de qualité.
• Être unrelais managérial de proximitéen participant à la motivation de l'équipe, à la définition des objectifs individuels et au suivi de leur performance, tout en accompagnantl'intégration des nouveaux collaborateur·rices.
• Contribuer activement audéveloppement commercialen assistant le·la Directeur·rice dans l'animation de la relation client, lafidélisation du portefeuilleet les actions de prospection.
• Veiller, avec le·la Directeur·rice, à l'application rigoureuse des procédurespourgarantir la conformité et la sécuritéde l'agence, notamment en matière de gestion des risques.

Votre évolution professionnelle compte pour nous:

Nous vous proposons unaccompagnementet desformationstout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Pour aller de l’avant, rejoignez-nous!