Directeur ou Directrice des Ventes H / F

Safran; Plaisir; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie recherche un responsable commercial pour soutenir les activités promotionnelles, assurer la satisfaction client et piloter les ventes. Le candidat idéal a un diplôme de niveau Master, de solides compétences en négociation et une expérience dans l'industrie aéronautique. La maîtrise de l'anglais et du français est requise. Ce poste est basé à Plaisir, Île-de-France et propose un environnement international.

Qualifications

• Expérience dans une fonction commerciale au sein de l'industrie aéronautique.
• Capacité à résoudre des problèmes efficacement.
• Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Responsable de la conduite et de la négociation des offres.
• Suivi de la satisfaction client et mise en place de stratégies commerciales.
• Partage de la veille de marché avec les équipes.

Connaissances

Connaissance de l'industrie aéronautique

Compétences organisationnelles

Autonome et proactif

Compétences en négociation

Compétences en communication

Formation

Diplôme de niveau Master en commerce ou ingénierie

Description du poste

Principales responsabilités et activités :

• Activités promotionnelles : soutenir les événements et salons marketing et promouvoir nos produits et services auprès des clients. Participer aux salons professionnels et rendre visite aux clients si nécessaire.
• Veille de marché : évaluer et anticiper les besoins des clients. Analyser les stratégies des concurrents pour ses comptes.
• Ventes : responsable de la conduite, de la préparation et de la négociation des offres depuis la phase d'appel d'offres jusqu'à la signature du contrat afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité de l'entreprise. Coordonner et piloter l'étape de validation des ventes selon le processus Prompt.
• Exécution des contrats : responsable du support aux équipes administration des ventes et programmes pour l'exécution des contrats. Anticiper et résoudre les points bloquants. Négocier les avenants contractuels si nécessaire.

Satisfaction client :

responsable du suivi de la satisfaction client

• Recouvrement : accompagner les équipes finance et administration des ventes dans le recouvrement des créances et la réduction des retards de paiement
• Stratégie de compte : contribuer à la définition d'une stratégie commerciale régionale, spécifique, à moyen et long terme pour ses clients. Ajuster la stratégie et hiérarchiser les activités si nécessaire.
• Proximité client : devenir le point de contact principal pour chaque compte au sein de l'organisation. Gérer un planning structuré et régulier de communications et de visites clients.
• Reporting : responsable du suivi et de la tenue des rapports sur les opportunités commerciales, ainsi que de la conformité avec la gouvernance interne des ventes

Réussite collective :

partager la veille de marché et fournir un retour structuré sur les campagnes passées aux équipes Ventes, Marketing et Support Après-Vte.

Soutenir la fonction programme auprès du Client

De préférence titulaire d'un diplôme de niveau Master dans un domaine commerce / ingénierie, ventes & marketing

• Solide connaissance et expérience dans une fonction commerciale au sein de l'industrie aéronautique (notamment auprès des compagnies aériennes)
• Fortes compétences organisationnelles
• Autonome, bien organisé-e, proactif-ve, pragmatique, dynamique

Orienté-e client et capable d'opérer efficacement dans un environnement complexe et international, avec des échéances clients exigeantes

Capacité à résoudre efficacement les problèmes de manière positive - Capacité à développer un large réseau et à entretenir des relations solides avec les parties prenantes internes et les clients externes

Solides compétences en négociation, vente, influence et communication, avec une sensibilité aux enjeux culturels lorsque nécessaire

Aptitude à piloter des équipes transverses et à fédérer autour d'une position commune

Compréhension des éléments clés pour construire un business case rentable

Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit