Directeur des Services Centraux Ref.942 H/F

Groupe Stihle; Rouffach; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive primes

Tickets restaurants

CSE avantageux

Mutuelle complète

Téléphone et véhicule de fonction

Cadre forfait jour

Résumé du poste

Groupe Stihle recherche un Directeur des Services centraux et Opérations Support pour piloter les services au siège et structurer les flux de l'entreprise en forte croissance. Vous encadrerez une équipe d’environ 50 collaborateurs et conduirez des projets transverses visant performance et fiabilisation des processus.

Le candidat idéal possède une formation Bac+3 à Bac+5 en gestion ou management et une expérience confirmée en direction, avec des compétences fortes en CVC, développement commercial

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion ou management exigée.
• Expérience confirmée sur poste de direction ou management transversal.
• Maîtrise de Microsoft Dynamics Business Central appréciée.
• Connaissances des métiers du CVC et développement commercial requis.

Responsabilités

• Piloter les services centraux et les opérations support.
• Structurer les organisations et les processus.
• Harmoniser les pratiques et fiabiliser les flux.
• Déployer des outils de pilotage et des indicateurs de performance.
• Conduire des projets transverses à fort impact et améliorer la qualité de service.

Connaissances

Leadership

Business development

Agency management

Profit center management

Operations steering

Financial steering

Budget management

Permis véhicule

Formation

Bac+3 à Bac+5 en gestion/management

Bac+3 à Bac+4/5 gestion entreprise BTP

Outils

Microsoft Dynamics Business Central

Description du poste

Offre n° 213LWPR
Directeur des services centraux REF.942 (H/F)

Vos missions :En tant que Directeur(trice) des Services et Opérations Support, vous occupez un poste central et structurant au sein de l'entreprise. Rattaché(e) au Directeur, vous êtes un acteur clé de la performance, de la structuration et de la transformation d'Alsace Home Services dans un contexte de forte croissance.Vous pilotez l'ensemble des services centraux du siège composés d'une équipe d'environ 50 collaborateurs et contribuez activement aux choix d'organisation, de priorisation et d'optimisation des opérations.Votre périmètre couvre notamment :> les services administratifs, achats et ADV,> le centre de relation client et la planification des interventions,> l'atelier de fabrication et la gestion des stocks.Au-delà du pilotage opérationnel, vous jouez un rôle déterminant dans :> la structuration des organisations et des processus,> l'harmonisation des pratiques et la fiabilisation des flux,> le déploiement d'outils de pilotage et d'indicateurs de performance,> la conduite de projets transverses à fort impact,> l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client.Véritable partenaire de la Direction, vous êtes force de proposition et participez activement à l'accompagnement de la croissance et à la pérennité du modèle opérationnel de l'entreprise.Votre profil :De formation Bac +3 à Bac +5 en gestion ou management, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de direction ou de management transversal, idéalement dans un environnement en croissance ou en structuration.Manager reconnu(e), vous savez donner du sens, structurer et fédérer autour d'objectifs communs. Vous combinez vision stratégique et pragmatisme opérationnel, avec une forte capacité à piloter plusieurs enjeux simultanément.La maîtrise des outils informatiques est indispensable ; la connaissance de Microsoft Dynamics Business Central constitue un atout.

Vos avantages :

• Rémunération attractive et primes diverses liées aux résultats et à l'implication,
• Tickets restaurants
• CSE avantageux
• Mutuelle complète
• Téléphone et véhicule de fonction
• Statut cadre forfait jour

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Primes
• Intéressement / participation
• Véhicule
• Téléphone mobile
• Titres restaurant / Prime de panier
• Rémunération selon compétences

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 10 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Management opérationnel
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Gestion entreprise BTP

Compétences

• Connaissances des métiers du CVC Cette compétence est indispensable
• Développement commercial Cette compétence est indispensable
• Encadrement de responsables d'agences Cette compétence est indispensable
• Gestion centre de profit Cette compétence est indispensable
• Pilotage d'activités Cette compétence est indispensable
• Pilotage économique et financier Cette compétence est indispensable
• Gestion budgétaire
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Employeur

20 à 49 salariés

Êtes-vous STIHLÉ?Le groupe Stihlé s'est continuellement développé depuis plus de 50 ans comptant aujourd'hui plus de 500 collaborateurs. Nous sommes devenus leader en Alsace dans le domaine du chauffage, du sanitaire, de la climatisation et dans la majorité des travaux du second oeuvre. L'atout majeur de notre groupe ? Notre capital humain ! Faire carrière chez Stihlé, c'est être considéré(e), évoluer et s'épanouir au sein d'une structure à taille humaine.