Directeur de Site – Leadership & Performance

Klesia; Guilherand-Granges; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Klesia recherche un responsable du pilotage et de la performance du centre de gestion, rattaché au Directeur des filières Contrats, Cotisations, Contrôle interne et Expérience client.

Basé à Paris, vous managerez une équipe d’environ 40 collaborateurs, veillant à un climat social constructif et à l’alignement sur les orientations de l’entreprise. Vous piloterez les indicateurs clés et accompagnerez les transformations liées aux outils et processus, avec un reporting régulier à la Direction.

Responsibilities

• Manager, fédérer et accompagner une équipe d’environ 40 collaborateurs
• Veiller à maintenir un climat social constructif et un environnement de travail coopératif
• Donner du sens aux orientations de l’entreprise et les décliner auprès des équipes
• Garantir la performance opérationnelle et managériale du site et favoriser l’amélioration continue
• Piloter et coordonner les activités opérationnelles du centre de gestion
• Superviser et optimiser l’organisation et le fonctionnement quotidien du site
• Suivre, analyser et piloter les indicateurs clés de performance et identifier les leviers d’amélioration
• Accompagner les transformations liées aux évolutions des outils, des organisations et des processus
• Garantir le respect des exigences réglementaires, procédures internes et règles d’hygiène, sécurité et conditions de travail
• Être l’interlocuteur privilégié des fonctions supports (DRH, services immobiliers) pour le fonctionnement du site
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction sur l’activité et les enjeux

Skills

Management d'équipe

Pilotage opérationnel

Analyse KPI

Job description

Klesia recherche un responsable du pilotage et de la performance du centre de gestion, rattaché au Directeur des filières Contrats, Cotisations, Contrôle interne et Expérience client.

Basé à Paris, vous managerez une équipe d’environ 40 collaborateurs, veillant à un climat social constructif et à l’alignement sur les orientations de l’entreprise. Vous piloterez les indicateurs clés et accompagnerez les transformations liées aux outils et processus, avec un reporting régulier à la Direction.