Directeur de site F/H

WeRecruit; France; Hybride; EUR 75 000 - 105 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un(e) responsable concession automobile Mercedes-Benz pour piloter l’activité, définir la stratégie locale et assurer la relation avec le constructeur. Vous dirigerez les équipes commerciales, techniques et administratives et veillerez à la satisfaction client.

Vous analyserez les résultats, gérerez les budgets et mettrez en place des plans d’amélioration continue pour atteindre les objectifs.

Responsabilités

• Piloter l’activité globale de la concession (ventes VN/VO, après-vente, pièces détachées).
• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale en cohérence avec les objectifs du constructeur Mercedes-Benz.
• Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de satisfaction client.
• Encadrer, motiver et faire monter en compétences les équipes commerciales, techniques et administratives.
• Assurer le recrutement, la formation et le suivi de performance.
• Être le garant de l’image de la marque Mercedes-Benz.
• Maintenir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
• Assurer la relation avec le constructeur (reporting, audits, standards de marque).
• Analyser les résultats d’activité et mettre en place des plans d’action correctifs.
• Gérer les budgets, investissements et plans d’amélioration continue.

Description du poste

Sous la direction du DG Mobilité, vous serez le garant de la bonne gestion de l'entreprise.

Vous aurez pour principales responsabilités :

Management & stratégie

• Piloter l’activité globale de la concession (ventes VN/VO, après-vente, pièces détachées).
• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale en cohérence avec les objectifs du constructeur Mercedes-Benz.
• Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de satisfaction client.

Leadership & gestion d’équipe

• Encadrer, motiver et faire monter en compétences les équipes commerciales, techniques et administratives
• Assurer le recrutement, la formation et le suivi de performance.

Relation clients et constructeur

• Être le garant de l’image de la marque Mercedes-Benz
• Maintenir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
• Assurer la relation avec le constructeur (reporting, audits, standards de marque).

Suivi de la performance

• Analyser les résultats d’activité et mettre en place des plans d’action correctifs.
• Gérer les budgets, investissements et plans d’amélioration continue.