Directeur de projet E-commerce - F/H

Niji; Issy-les-Moulineaux; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Télétravail

Tickets restaurant

Forfait mobilité

Plateforme de services

Job summary

Le Directeur de projet E-commerce chez Niji pilote des initiatives stratégiques d’intégration et de delivery pour nos clients grands comptes et ETI, en veillant au périmètre, planning et qualité. Vous fédérez les équipes Conseil, Design, Data et Tech autour d’une solution e-commerce complète (commercetools, Shopify, OMs, CMS, paiement et logistique) tout en assurant la relation client.

Vous avez plus de 10 ans d’expérience dans le conseil ou l’intégration et savez naviguer dans des

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 en informatique/digital et expérience en conseil ou ESN.
• Au moins 10 ans d’expérience sur des projets e-commerce complexes.
• Pilotage de l’avant-vente, cadrage, estimation et pilotage delivery.
• Maîtrise des écosystèmes e-commerce modernes (commercetools, Shopify, Magento).

Responsibilities

• Accompagner l’avant-vente et cadrage des solutions e-commerce.
• Piloter les phases de conception fonctionnelle et technique.
• Garantir l’intégration dans l’écosystème client et partenaires.
• Assurer le pilotage du delivery et le reporting client.
• Manager pluridisciplinaire et transmettre les bonnes pratiques IA.

Skills

Bac+5 en informatique/digital

Management d'équipes pluridisciplinAIр

Education

Bac+5 en informatique/digital

Tools

Commercetools

VTEX

Shopify

Salesforce Commerce Cloud

Adobe Commerce/Magento

MedusaJS

Sylius

Job description

La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI.

Nos projets intègrent l'IA pour renforcer la performance, la productivité et faciliter la prise de décision.

Nos équipes Tech & Apps reconnues pour leurs expertises accompagnent nos clients dans la conception de solutions digitales innovantes et d'infrastructures SI. Que cela soit du conseil en architecture, en développement Web, en offre de service ou Infrastructure/Cloud, toutes nos activités sont menées en intégrant les dernières technologies.

Missions

En tant que Directeur de projet E-commerce, vos principales missions seront les suivantes :

Avant-vente et construction de la solution

• Accompagner les équipes commerciales dans l’analyse des enjeux clients et la construction de réponses adaptées.

• Participer au cadrage (périmètre et trajectoire), à l’estimation (charges, coût, planning) et à la présentation des solutions e-commerce lors des phases d’avant-vente.

• Mobiliser les expertises Conseil, Design, Data, IA et Tech afin de proposer une solution cohérente et réaliste.

Cadrage et intégration

• Piloter les phases de cadrage et de conception fonctionnelle et technique des projets.

• Garantir la cohérence de la solution et son intégration dans l’écosystème existant : plateforme e-commerce, PIM, OMS, CMS, API, paiement, marketplace ou logistique.

• Identifier les dépendances, les risques et les arbitrages nécessaires à la réussite du projet.

Pilotage du delivery et de l’intégration

• Coordonner les équipes projet, côté Niji, client, éditeurs et partenaires.

• Piloter le projet jusqu’au déploiement, en garantissant le respect des engagements en matière de périmètre, planning, budget, charges, qualité et risques.

• Mettre en place la gouvernance adaptée et définir les plans d’action nécessaires en cas de difficulté ou d’évolution du besoin.

Relation client et développement

• Être l’interlocuteur ou l’interlocutrice de référence du client sur le projet en binôme avec le chef de projet

• Préparer et animer les comités projet et de pilotage, en facilitant les arbitrages et la prise de décision.

• Garantir la satisfaction client et identifier les opportunités de développement de la relation.

Management et transmission

• Fédérer les équipes autour d’objectifs communs et créer les conditions d’un delivery efficace et efficiente.

• Favoriser le partage de connaissances, la capitalisation des bonnes pratiques et la montée en compétences.

• Contribuer à l’amélioration continue de nos méthodes de pilotage et de delivery, notamment grâce à l’usage pertinent des outils et pratiques d’IA.

Profil recherché

• Formation supérieure de type Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou université) avec une spécialisation en informatique/digital.

• Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans le conseil, l’ESN, l’agence digitale ou chez un intégrateur de solutions e-commerce.

• Vous avez piloté des projets complexes de conception, d’intégration et de déploiement de solutions digitales ou e-commerce.

• Vous maîtrisez les principaux enjeux d’un écosystème e-commerce moderne : commercetools, VTEX, Shopify, Salesforce Commerce Cloud et Adobe Commerce/Magento, ainsi que des solutions open source en forte croissance comme MedusaJS et Sylius.

• Vous savez adresser les problématiques de PIM, OMS, CMS headless, DXP composable, ainsi que les enjeux d'intégration omnicanale, de marketplace, de paiement, de logistique et d'expérience client.

• Vous êtes capable de dialoguer avec des interlocuteurs métiers, des équipes IT, des architectes, des éditeurs et des intégrateurs.

• Vous avez une expérience significative de l’avant-vente : compréhension du besoin, construction de solution, estimation, soutenance et accompagnement de la décision.

• Vous maîtrisez les fondamentaux du pilotage de projet : gouvernance, budget, planning, charges, risques, qualité, contractualisation et gestion des parties prenantes.

• Vous êtes à l’aise dans des environnements agiles et dans des contextes multi-projets ou multi-prestataires.

• Vous avez une expérience du management ou de l’animation d’équipes pluridisciplinaires.

• Vous avez une bonne compréhension des apports de l’IA dans le e-commerce, notamment en matière de personnalisation, d’automatisation et d’aide à la décision.

• Vous êtes reconnu·e pour votre leadership, votre sens du service client, votre capacité à créer de la confiance et votre goût pour le travail collectif.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des projets de la stratégie à la mise en œuvre, avec un impact concrète chez nos clients grands comptes et ETI, alliant ambition et agilité grâce à notre taille idéale ;
• Des équipes pluridisciplinaires mêlant Conseil, Design, Data, IA, Cyber et Tech ;
• Une montée en compétences rapide, via notre plateforme de formation : Niji University (plus de 33 000 contenus) et l’apprentissage terrain ;
• Les derniers outils IA à disposition des équipes et des experts pour vous accompagner ;
• Un accompagnement personnalisé pour construire votre trajectoire : 1-1 réguliers, HRBP dédié, référentiel de compétences ;
• Un cadre de travail flexible et des avantages solides : horaires flexibles, télétravail, tickets restaurant, forfait mobilité, plateforme de services ;
• Un engagement dans une entreprise responsable (Ecovadis, site éco conçu, fresque du numérique, engagements associatifs...).

Si ces mots vous parlent, venez nous rencontrer !

Chez Niji, nous sommes fiers de notre politique RSE qui contribue à la promotion de la diversité et de l’égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap.

La posture Niji :

S'engager avec exigence - Collaborer avec sens - Agir avec impact - Transmettre avec conviction.
Nos valeurs : Audace - Bienveillance - Performance – Talent.