Directeur de Magasin — Leadership & Expérience Client

Sephora USA, Inc; Saint-Brice-Courcelles; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Intéressement

Participation

Job summary

Sephora recherche un Directeur de magasin (H/F) à Reims Vesle en CDI, pour piloter les ventes et l'expérience client. Vous incarnez l'ambassadeur de la marque, animez et développez une équipe commerciale afin de fidéliser la clientèle et d'atteindre les objectifs du point de vente.

Chef de file, vous recrutez, formez et insufflez la passion de la vente; vous suivez les indicateurs RH et commerciaux et mettez en œuvre des plans d’actions innovants tout en garantissant les standards Sephora.

Qualifications

• Manager confirmé, vous êtes orienté(e) business et satisfaction client.
• Vous aimez particulièrement transformer le conseil client en vente et êtes animé(e) par la réussite collective.
• Votre goût du terrain et du commerce, vos qualités relationnelles, votre exigence managériale et enfin, votre capacité d’analyse et de réflexion seront des atouts indispensables pour votre réussir dans votre mission de Directeur de magasin.

Responsibilities

• Véritable ambassadeur(rice) de Sephora, vous êtes garant(e) du déploiement du projet d’entreprise au sein de votre magasin.
• Leader d’équipe, vous managez une équipe commerciale qui a l’art et la manière d’accueillir et de faire vivre un moment d’exception à votre clientèle dans le but de la fidéliser. Vous êtes garant du développement des compétences de chacun de vos collaborateurs.
• Vous recrutez, formez, animez et insufflez la passion de la vente à votre équipe.
• Vous définissez, suivez et évaluez les objectifs de vos Managers des Ventes.
• Leader commercial, vous mettez tout en œuvre pour développer les ventes des produits et services Sephora.
• Vous optimisez la performance de votre point de vente par le suivi et l'analyse des chiffres/indicateurs commerciaux/RH et définissez les plans d’actions correctifs et innovants adaptés.
• Vous êtes le garant du respect des process à travers les standards définis en termes d’identité visuelle, merchandising, offres, services, gestion des stocks etc

Job description

Sephora recherche un Directeur de magasin (H/F) à Reims Vesle en CDI, pour piloter les ventes et l'expérience client. Vous incarnez l'ambassadeur de la marque, animez et développez une équipe commerciale afin de fidéliser la clientèle et d'atteindre les objectifs du point de vente.

Chef de file, vous recrutez, formez et insufflez la passion de la vente; vous suivez les indicateurs RH et commerciaux et mettez en œuvre des plans d’actions innovants tout en garantissant les standards Sephora.