Directeur de Magasin - Leadership & Expérience Client

NOCIBE; France; À distance; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre de travail agréable

Valeurs fortes

Évolution de carrière

Primes et avantages

Résumé du poste

Directeur de Magasin F/H chez Nocibé, en CDD longue durée, supervise une équipe dédiée et pilote le centre de profit du magasin pour offrir une expérience client premium.

Vous développez le chiffre d’affaires, animez les équipes, assurez le respect des standards et coordonnez les actions commerciales avec les marques et les services internes, tout en valorisant le savoir-faire de l’enseigne et les avantages clients.

Qualifications

• Talents managériaux démontrés lors d’animations d’équipe et gestion d’établissement.
• Capacités d’analyse et rigueur pour atteindre les objectifs.
• Orientation résultats et service client comme moteur principal.
• Bonne maîtrise des services omnicanal (Click & Collect, appli mobile).

Responsabilités

• Ambassadeur dans l’âme, vous menez par l’exemple et inspirez votre équipe.
• Vous aimez vendre, conseillez et adaptez l’accompagnement client.
• Assurer une expérience client sans couture et développer la digitalisation des services.
• Élaborer et suivre des plans d’action pour atteindre les objectifs du magasin.
• Garantir l’épanouissement et le développement des compétences des collaborateurs.
• Organiser le travail et mobiliser les talents pour un esprit d’équipe fort.
• Développer le chiffre d’affaires et optimiser les indicateurs commerciaux.
• Implanter et animer les opérations commerciales avec les marques et la Direction.

Connaissances

Leadership

Vente & conseil

Satisfaction client

Click & Collect

Description du poste

Directeur de Magasin F/H chez Nocibé, en CDD longue durée, supervise une équipe dédiée et pilote le centre de profit du magasin pour offrir une expérience client premium.

Vous développez le chiffre d’affaires, animez les équipes, assurez le respect des standards et coordonnez les actions commerciales avec les marques et les services internes, tout en valorisant le savoir-faire de l’enseigne et les avantages clients.