Directeur de l'amélioration continue H/F

Securitas Direct France SAS; Reims; Sur place; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre au forfait 216 jours

Voiture de fonction

Carte restaurant

Télétravail possible

Mutuelle et prévoyance

Klaro accès gratuit

Résumé du poste

Securitas Direct France SAS recrute un Directeur(rice) de l’Amélioration Continue (H/F) en CDI, basé à Reims, rattaché à la Direction Régionale. Vous pilotez les projets de transformation, la qualité de service et l’amélioration des performances opérationnelles en lien avec les équipes terrain et les managers.

Vous accompagnez le changement, développez les compétences des équipes et assurez la conformité contractuelle et réglementaire.

Qualifications

• Expérience en Lean et amélioration continue.
• Capacités d’audit et pilotage de performance.
• Compétences managériales et travail transverse.

Responsabilités

• Déployer les méthodes et processus opérationnels pour l’excellence de service.
• Piloter la démarche qualité et conformité, respecter les standards Groupe.
• Conduire audits internes et plans d’actions correctifs.
• Accompagner les projets de transformation via Lean et analyses procédés.
• Mesurer la performance via KPI et tableaux de bord.
• Animer les acteurs en mode transverse et coordonner équipes.
• Favoriser l’adhésion au changement et le développement des compétences.
• Proposer des innovations pour optimiser la qualité de service.

Connaissances

Lean management

Pilotage transformation

Gestion KPI

Qualité & conformité

Management transversal

Outils

Tableaux de bord

Description du poste

Securitas, leader international de la sécurité privée,alliant l’humain & la technologie.

Intégrer Securitas, c’est rejoindre nos 12 500collaborateurs.rices en France et prendre part, à votre tour, à la sécurisationdes environnements de nos clients.

Dans le cadre du développement de notre organisationdédiée à l'un de nos clients les plus prestigieux Maisons de Champagne,Securitas crée un poste de Directeur(rice) de l'Amélioration Continue H/F enCDI basé(e) à Reims.

Rattaché à la Direction Régionale, vous pilotez les projetsde transformation, la qualité de service et l'amélioration de la performanceopérationnelle.

Vous accompagnez les équipes terrain et les managers dansune démarche d'excellence durable.

MISSIONS

• Déployer et optimiserles méthodes de travail et les processus opérationnels pour garantirl'excellence de service, l'harmonisation des pratiques et l'améliorationcontinue des performances.
• Piloter la démarchequalité et conformité, dans le respect des exigences contractuelles,réglementaires et des standards du Groupe, en développant une véritable culturede l'excellence opérationnelle.
• Conduire les auditsinternes et les revues de performance, identifier les axes de progrès etgarantir la mise en œuvre des plans d'actions correctifs.
• Accompagner lesprojets de transformation via les méthodologies Lean, les outils d'analyse desprocessus et les meilleures pratiques du secteur.
• Mesurer et valoriserla performance opérationnelle à travers des tableaux de bord, le suivi desindicateurs clés (KPI) et des analyses permettant une prise de décision rapideet efficace.
• Animer et coordonnerles acteurs de l'organisation en mode transverse, en collaborant avec leséquipes opérationnelles, fonctions support et le client afin de garantirl'atteinte des objectifs communs.
• Accompagner lechangement et développer les compétences des managers et des équipes terrain,en favorisant l'appropriation des nouveaux processus, l'adhésion auxtransformations et la diffusion des bonnes pratiques.
• Être force deproposition sur l'innovation, la digitalisation et la simplification desactivités pour renforcer la qualité de service et la satisfaction du client.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• CDI Cadre auforfait 216 jours travaillés
• Entre 55K et 65K Fixe annuel +variable annuel sur objectifs
• Voiture de fonction + carte essence et péage
• Informatique etoutils de communication en réseau
• Mutuelle etprévoyance
• Un poste stratégiquenouvellement créé au sein d'une agence dédiée à un client de renomméeinternationale
• Une forte autonomie et unimpact direct sur la performance opérationnelle

LES + SECURITAS

• CompteEpargne Temps (12 jours/an monétisables à tout moment)
• Carte Restaurantà 9€/jour travaillé
• Possibilitéd’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail
• Un accès gratuit à Klaro :identifiez toutes les aides financières auxquelles vous et votre foyer êteséligibles, profiter d'un accompagnement personnalisé dans vos démarches.