Directeur Après-Vente Automobile — Leadership et Performance

L'Usine Nouvelle; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 85 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Un constructeur automobile recherche un Directeur Après-Vente en Île-de-France. Le candidat doit piloter la stratégie après-vente, manager une équipe pluridisciplinaire, et gérer le budget du département. Exigences : expérience chez un constructeur automobile, compétences en leadership, et bilinguisme en anglais. Ce poste offre un salaire fixe de 85 000 à 90 000 euros par an, un bonus de 10% et un véhicule de fonction.

Prestations

Véhicule de fonction

Déplacements fréquents

Qualifications

• Expérience en tant que Directeur APV dans un constructeur automobile.
• Capacité à piloter une équipe pluridisciplinaire.
• Compétences en gestion de budget et amélioration de l'expérience client.

Responsabilités

• Piloter la stratégie après-vente en France en lien avec le siège Europe et monde.
• Manager une équipe pluridisciplinaire en garantissant performance et engagement.
• Gérer le budget du département après-vente et garantir la performance opérationnelle.
• Améliorer l'expérience client : gestion des réclamations et projets satisfaction.
• Optimiser les opérations de service et outils CRM.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Bilingue anglais

Formation

Formation supérieure commerciale ou technique

Description du poste

Un constructeur automobile recherche un Directeur Après-Vente en Île-de-France. Le candidat doit piloter la stratégie après-vente, manager une équipe pluridisciplinaire, et gérer le budget du département. Exigences : expérience chez un constructeur automobile, compétences en leadership, et bilinguisme en anglais. Ce poste offre un salaire fixe de 85 000 à 90 000 euros par an, un bonus de 10% et un véhicule de fonction.