Diagnosticien Auto — Diagnostic 40 Points & Transparence

Groupe E.Leclerc

France

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

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Résumé du poste

Le centre E.Leclerc de Landerneau recherche un technicien diagnostic automobile, sous la responsabilité du responsable de centre auto et du chef d’atelier. Vous prenez en charge le véhicule des clients au sein du service AutoScan et réalisez le diagnostic de sécurité rapide.

Le poste exige une formation ou expérience en mécanique et diagnostic, un excellent relationnel client et une autonomie confirmée. Vous lirez le rapport et expliquerez les réparations potentielles au client avec pédagogie

Qualifications

  • Formation ou expérience significative en mécanique / diagnostic automobile, expérience en contrôle technique.
  • Excellent relationnel client, sens de la pédagogie, transparence et goût du contact.
  • Rigueur, réactivité et autonomie dans l'exécution du diagnostic en 40 points de contrôle.
  • Technicien diagnostic constructeur / technicien expert serait un plus (référent technique)

Responsabilités

  • Réalisation du diagnostic de sécurité rapide: intervention dans un grand tunnel équipé de matériel de dernière génération, selon un parcours structuré en 3 étapes.
  • Contrôle de l'état des pneumatiques.
  • Évaluation de l'efficacité du freinage.
  • Diagnostic de l'expert en 40 points de contrôle.
  • Prise en charge et accompagnement du client: réception et explication des résultats.
  • Analyse, restitution et pédagogie: remise d’un rapport fiable et neutre, lecture et explication au client.

Connaissances

Mécanique automobile
Diagnostic automobile
Relation client
Contrôle technique

Formation

Bac pro maintenance véhicules

Outils

Outils de diagnostic automobile

Description du poste

Le centre E.Leclerc de Landerneau recherche un technicien diagnostic automobile, sous la responsabilité du responsable de centre auto et du chef d’atelier. Vous prenez en charge le véhicule des clients au sein du service AutoScan et réalisez le diagnostic de sécurité rapide.

Le poste exige une formation ou expérience en mécanique et diagnostic, un excellent relationnel client et une autonomie confirmée. Vous lirez le rapport et expliquerez les réparations potentielles au client avec pédagogie

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