Deviseur-agent de fabrication (H/F)

IMPRILITH; Pringy; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

IMPRILITH, imprimerie de Seine-et-Marne, recherche un assistant commercial dédié au suivi clients et à la préparation des dossiers de fabrication. Vous assurez le lien entre clients et atelier et suivez les commandes jusqu'à la production.

CDI, 39H/semaine, travail en journée, participation à la fidélisation et à la prospection commerciale, afin de proposer des solutions adaptées et soutenir les équipes de production.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Bonne compréhension des contraintes techniques liées à l'impression.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Sens du service client.

Responsabilités

• Relation client et gestion commerciale: accueillir, conseiller, établir devis et suivre les commandes jusqu'à la livraison.
• Administration des ventes: enregistrer les commandes et vérifier la conformité des éléments transmis.
• Montage des dossiers de fabrication: constituer et transmettre les dossiers à l'atelier et assurer le suivi.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rédaction

Sens du service client

Formation

Employé qualifié

Outils

Excel

Logiciels de gestion

Description du poste

Offre n° 214MBLM
Deviseur-agent de fabrication (H/F)

PME à taille humaine de 14 collaborateurs, spécialisée dans l'imprimerie (offset et numérique), nous accompagnons nos clients professionnels et particuliers dans la réalisation de leurs supports de communication (flyers, brochures, affiches, .).Notre force : réactivité, qualité et proximité client.Nous recherchons un assistant commercial H/FRattaché directement au dirigeant, vous assurez le suivi des clients, la gestion administrative des commandes et la préparation des dossiers de fabrication, en lien étroit avec l'atelier. Au cœur de l'activité, vous êtes un véritable relais entre les clients et l'atelier. Vous assurez le suivi des dossiers, de la demande client jusqu'à la fabrication.Activités principales1. Relation client et gestion commerciale- Accueillir et conseiller les clients (téléphone, email, physique)- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées- Établir et suivre les devis- Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison- Gérer les demandes spécifiques et les réclamations2. Administration des ventes- Enregistrer les commandes dans les outils internes- Vérifier la conformité des éléments transmis (fichiers, quantités, délais)- Mettre à jour les bases de données clients3. Montage des dossiers de fabrication- Constituer les dossiers de fabrication à destination de l'atelier- Vérifier les éléments techniques (formats, papiers, finitions, quantités)- S'assurer de la complétude des informations nécessaires à la production- Transmettre les dossiers aux équipes de production et en assurer le suivi4. Coordination interne- Faire le lien quotidien entre les clients et l'atelier- Suivre l'avancement des travaux en production- Anticiper les contraintes de planning et alerter en cas de dérive- Garantir le respect des délais annoncés5. Support commercial- Participer aux actions de fidélisation et de relance clients- Aider à la préparation d'opérations commerciales- Contribuer à la prospection,- Gestion des appels d'offresCompétencesBonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion)Sens de l'organisation et gestion des prioritésBonne compréhension des contraintes techniques liées à l'impressionAisance relationnelle et rédactionnelleSens du service client

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Rémunération à négocier selon expérience

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Chaîne graphique
• Concevoir un support de production
• Présenter au client les améliorations envisageables (grammage papier, mise en page, etc.) après avoir vérifié la faisabilité de la commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autre imprimerie (labeur)

Employeur

10 à 19 salariés

Notre imprimerie de 12 personnes est spécialisée dans l'impression offset et numérique.Nous sommes situé dans le sud de la Seine et Marne à la limite de l'Essonne.Dans le cadre de notre développement nous recherchons une personne motivée et polyvalente avec un esprit d'équipe.

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