Delivery Manager & Gestion du portefeuille des contrats clés

eXalt; Paris; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

eXalt recherche un PMO expérimenté pour piloter le delivery des contrats clés et assurer la gouvernance des activités liées aux accords stratégiques. Vous fiabilisez l’information, préparez les instances de pilotage et gérez les risques et jalons en lien avec les Sales et la Direction Générale.

Vous travaillez étroitement avec les équipes opérationnelles et les experts internes, en utilisant Excel avancé et Power BI pour produire les reportings et tableaux de bord requis.

Qualifications

• Formation Bac+5 dans le commerce, l’ingénierie ou équivalent.
• 3–4 ans d’expérience en PMO, delivery management ou contract management.
• Bonne compréhension des enjeux contractuels (contrats-cadres, KPI).
• Maîtrise des outils de reporting et de data visualisation.

Responsibilities

• Piloter le delivery des contrats clés et structuration des données contractuelles et opérationnelles.
• Préparer les COPIL et les COPRO: supports, ordres du jour et comptes rendus.
• Suivre les décisions, relances et risques; consolider les informations pour Sales et Direction Générale.
• Contribuer à la standardisation des outils, reportings et méthodes de pilotage.

Skills

PMO

Delivery management

Contract management

Gouvernance

Data visualization

Excel avancé

Power BI

Stakeholder coordination

Education

Bac+5 / école de commerce ou ingénieurs

Tools

Excel avancé

Power BI

Job description

Vous assurez le pilotage de nos engagements clés et le suivi des contrats stratégiques de l’entreprise.

Votre rôle est avant tout celui d’un PMO et d’un garant de la qualité : vous fiabilisez l’information, préparez les instances de pilotage, suivez les actions et alertez sur les risques et les écarts. Vous vous appuyez sur les experts internes et sur nos outils de gestion contractuelle.

Vous travaillez en lien étroit avec les Sales, les équipes opérationnelles, les experts internes et la Direction Générale.

Vos missions

1. Pilotage du delivery des contrats clés

Vous intervenez selon trois niveaux de service, adaptés au besoin et à la maturité de chaque contrat.

Niveau 1 : Structuration et reporting

• Centraliser et mettre à jour les données contractuelles, commerciales et opérationnelles

• Suivre les engagements, échéances, KPI, risques et opportunités

• Produire les tableaux de bord et reportings nécessaires au pilotage

Niveau 2 : Pilotage de la gouvernance

• Préparer les COPIL : supports, ordres du jour, comptes rendus et plans d’actions

• Suivre les décisions et coordonner les relances auprès des contributeurs

• Consolider les informations nécessaires aux Sales et aux experts

Niveau 3 : Suivi opérationnel ciblé

• Préparer et suivre les COPRO, CRA, commandes, jalons, staffing et activités

• Mettre à jour les plans d’actions et remonter les alertes aux responsables concernés

2. Gestion du portefeuille de contrats clés

Dans une logique Connaître, Sécuriser, Performer, vous assurez une vision consolidée du portefeuille de contrats stratégiques :

• Maintenir une base de données fiable et à jour : périmètre, interlocuteurs, échéances, engagements, performance et risques

• Consolider les indicateurs clés : chiffre d’affaires, marge, activité, qualité, risques, échéances et opportunités

• Produire les reportings et synthèses à destination des Account Leads, des Sales et de la Direction Générale

• Identifier les contrats nécessitant une attention, un arbitrage ou un plan d’action

• Contribuer à la standardisation des outils, reportings et méthodes de pilotage

Formation Bac+5 (école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent)Expérience de 3/4 ans minimum en PMO, delivery management, contract management ou gestion de comptes grands comptes, idéalement en ESN, conseil ou servicesBonne compréhension des enjeux contractuels (contrats-cadres, référencements, engagements de service, KPI)Maîtrise des outils de reporting et de data visualisation (Excel avancé, Power BI ou équivalent) ; une connaissance des outils de gestion contractuelle ou de CRM est un plusAisance dans la préparation et l’animation d’instances de gouvernance (COPIL, COPRO)