Délégué Grands Comptes Prestations de santé à Domicile F / H / X

NHC; Courbevoie; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé à domicile recrute un Délégué Grands Comptes en Île-de-France. Vous serez responsable de la prospection et de la fidélisation de comptes régionaux et nationaux tout en présentant nos services aux clients. Une expérience en prestation de santé est obligatoire. Nous recherchons un candidat avec de bonnes compétences relationnelles, d'autonomie, et une capacité à gérer les priorités. Faites partie d'une entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion.

Qualifications

• Expérience réussie en prestation de santé à domicile obligatoire.
• Maîtrise des techniques de négociations et de conclusion avec la signature d’un contrat.

Responsabilités

• Identifier le rattachement des établissements médicaux sociaux.
• Mettre en œuvre le référencement de comptes régionaux.
• Assurer la prospection de nouveaux comptes.
• Assurer la fidélisation des structures.
• Présenter nos services aux futurs clients.

Connaissances

Capacité d'écoute

Bon contact relationnel

Autonomie

Gestion des priorités

Formation

BAC+ 2 à 3 en techniques commerciales

Description du poste

Depuis 25 ans, NHC est leader dans les domaines de la prestation de santé à domicile. Forts de cette expérience, nous sommes fiers d’avoir pris en charge plus de 100 000 patients au fil des années et d’avoir établi une véritable relation de confiance avec les équipes médicales dans nos domaines d’expertise : la nutrition artificielle, le traitement du diabète par pompe, la maladie de Parkinson par pompe et la perfusion.

Dans le cadre de son développement, NHC recrute un.e Délégué.e Grands Comptes.

Secteur géographique : Ile de France

Vos missions seront :

• Identifier le rattachement des établissements médicaux sociaux, HAD, SSR, en prospection, à des groupements régionaux et nationaux.
• Mettre en œuvre le référencement de comptes régionaux.
• Assurer la prospection de nouveaux comptes incluant de comptes régionaux en soutien des équipes terrain.
• Assurer la prospection des structures faisant partie des comptes nationaux sur le secteur défini avec votre N+1.
• Assurer la fidélisation des structures faisant partie des comptes nationaux ou régionaux.
• Présenter nos services auprès de nos futurs clients et négocier les prix en respectant la politique tarifaire.
• Être un support efficace auprès des équipes terrain et siège, ainsi qu'une force de recommandation auprès du Responsable National.
• Vous êtes un référent technique produit et vous vous coordonnez avec vos collègues pour toutes les informations nécessaires à un bon développement des résultats de l’équipe.
• Le délégué grands comptes et partenariats est un relai d'information auprès des équipes sur les besoins de nos clients, en terme de service et s’assure du bon respect du cahier des charges.
• Vous assurez la prise en charge des réclamations clients, il assure la mise en place d'actions correctrices afin d'assurer la satisfaction client.

Qualifications Requises :

• BAC+ 2 à 3 en techniques commerciales, en techniques de négociations, en relation client.
• Expérience réussie en prestation de santé à domicile obligatoire.

Compétences Requises :

• Capacité d'écoute d'analyse et d'adaptation.
• Bon contact relationnel et aisance en communication.
• Autonomie et Rigueur.
• Gestion des priorités.
• Bonne présentation.

Traitement efficace de l’objection.

• Maîtrise des techniques de négociations et de conclusion avec la signature d’un contrat.
• Capacité à comprendre les organisations et à adapter la stratégie de vente en conséquence.

Capacité à coordonner les actions dans un travail en réseau.

Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs.

L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC.