déclarant en douane

FedEx; Roissy-en-Brie; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation initiale

Aide aux études

Tarifs réduits pour l'expédition

Programme d'aide aux employés

Job summary

FedEx recherche un courtier en dédouanement pour rejoindre son équipe à Roissy-en-Brie, Île-de-France. Vous analyserez les données d'expédition, établirez des déclarations conformes et gérerez les échanges avec clients et autorités.

Le poste nécessite une connaissance du dédouanement, des processus d’import/export et une forte orientation service client. Rigueur, capacité d’analyse et travail en équipe sont essentiels. Formation et aides associées offertes.

Qualifications

• Connaissance pratique des principes clés du dédouanement et des procédures d'import/export.
• Sens du service client et excellente communication.
• Rigueur et capacité à prendre des décisions sous pression.
• Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.

Responsibilities

• Analyser les données d'expédition et vérifier l'exactitude des documents.
• Établir des déclarations de dédouanement conformes à la réglementation.
• Contacter clients ou autorités pour clarifications.
• Résoudre les litiges avec les clients et les douanes.
• Aider les clients à choisir les services de dédouanement adaptés.
• Travailler sous pression dans un bureau dynamique.

Skills

Esprit d'équipe

Connaissance dédouanement

Service client

Rigueur sous pression

Analyse et résolution

Maîtrise Office

Job description

Nous avons une opportunité passionnante à vous proposer : rejoignez notre équipe de dédouanement en tant que courtier en dédouanement.

Qui sommes-nous ?

FedEx est le leader mondial du transport express, desservant plus de 220 pays et territoires. Nous œuvrons sans relâche pour livrer le colis le plus important de la journée. Nos équipes, animées par la passion, savent que leur travail quotidien est essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Forts de 530 000 collaborateurs, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons et nous l’exerçons avec excellence. Notre rayonnement est immense, tout comme nos ambitions. Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre prochain chapitre.

Vos Responsabilités

• Analyser les données d'expédition afin de comprendre les exigences précises des clients et des organismes de réglementation, et vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des documents fournis.
• Utiliser nos systèmes internes pour établir des déclarations de dédouanement précises et conformes à la législation.
• Contacter les clients ou les organismes gouvernementaux pour obtenir des précisions, le cas échéant.
• Résoudre les litiges courants avec les clients et les douanes.
• Développer des relations efficaces avec nos clients et les aider à choisir les services de dédouanement les plus adaptés à leurs besoins.
• Travailler sous pression dans un environnement de bureau dynamique.

Vos Compétences

• Bonnes aptitudes au travail d'équipe et expérience de contribution à la performance d'une équipe dans un environnement de bureau dynamique.
• Une expérience ou une connaissance pratique des principes clés du dédouanement, des processus d'import/export et des exigences réglementaires, des déclarations CHIEF et du traitement des vols commerciaux est souhaitée.
• Sens du service client et excellentes aptitudes à la communication.
• Rigueur et capacité à prendre des décisions éclairées en matière de calcul, même sous pression.
• Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Maîtrise de Microsoft Office et des outils informatiques.

Notre Offre

• Rémunération attractive.
• Formation initiale et opportunités d'apprentissage en situation de travail.
• Nombreuses ressources pédagogiques pour développer vos compétences et vos connaissances. Programme d'aide aux études (*applicable aux postes FedEx en CDI)
• Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille en cas de difficultés
• Tarifs réduits pour l'expédition de vos colis
• Excellentes perspectives de carrière
• FedEx est l'une des entreprises les plus admirées et les plus fiables au monde, année après année.

Apportez vos idées, votre personnalité et vos rêves à notre communauté internationale. Épanouissez-vous au travail. Choisissez votre parcours professionnel : nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.

Notre société

FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.

Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.

Équité, opportunités et diversité (EO&D)

Chez FedEx, notre plus grand atout est notre personnel. Nous nous engageons à construire un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif, et à offrir l’égalité des chances, l'équité et le respect à toutes les personnes, quelles qu’elles soient.

Nous vous encouragez à postuler même si vous estimez que votre expérience ne correspond pas à tous les aspects de la description du poste, car vous pourriez être exactement la personne que nous recherchons pour ce poste ou pour une autre opportunité.

Nous ne tolérons aucune forme de discrimination ou de harcèlement fondée sur la couleur, l’ethnicité, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’âge, les informations génétiques, la citoyenneté, le handicap, la situation matrimoniale, la grossesse, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’expression de genre ou toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations nationales et internationales. Nous mettons en place des aménagements raisonnables pour les membres de notre équipe et les tiers afin de garantir un accès équitable, l’inclusion et le respect de l’égalité pour toutes les caractéristiques protégées.