Data Scientist Santé et Collectives (F/H) - stage

AXA; Nanterre; Hybrid; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération complète

Télétravail possible

Tickets restaurant

Équipement bureau

Congés et RTT

Engagement associatif AXA

Job summary

AXA recherche un stagiaire de fin d’études pour rejoindre la direction Santé et Collectives. Vous travaillerez sur des projets IA et Data, en lien avec un Data Scientist Senior et une Data Steward qualité de service.

Vous enrichirez le chatbot interne, analyserez des verbatims clients et déployerez des indicateurs via Power BI, tout en documentant les sources de données et les calculs des indicateurs.

Qualifications

• Maîtrise avancée d'Excel, Python/PySpark, SQL et Databricks.
• Bonnes connaissances en bases de données et Power BI.
• Stage de fin d'études en Master 2 attendu, cursus orienté données et IA.

Responsibilities

• Contribuer à enrichir le chatbot interne (LLM) et accompagner les usages.
• Améliorer le modèle d'IA d’analyse verbatims clients et partager les résultats via Power BI.
• Concevoir et documenter les sources de données et les indicateurs dans les outils internes (Myriade/Collibra, TDB360).
• Automatiser des analyses et assurer la maintenance des dashboards Power BI existants.
• Collaborer avec les équipes Data, souscription et commerciales.

Skills

Excel

Python/PySpark

SQL

Databricks

Power BI

Education

Master 2 en Mathématiques Appliquées, Statistiques, Informatique Appliquée ou Data Science

Tools

Databricks

Job description

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Dans le cadre de votre stage de fin d'études, vous rejoindrez la direction Santé et Collectives. En collaboration étroite avec votre tuteur ou tutrice (Data Scientist Senior) et la Data Steward des données Qualité de Service, vous contribuerez activement à des projets majeurs structurés autour de deux grands piliers : l'Intelligence Artificielle (IA) et la Data.

Le stage s'articule en deux parties principales :

• Intelligence Artificielle (IA)
  • Enrichir le chatbot développé en interne (basé sur un LLM) sur de nouveaux périmètres métier afin de faciliter l'accès aux bases de connaissances.
  • Animer la communauté des utilisateurs et utilisatrices de ce chatbot (accompagnement aux usages, bonnes pratiques, recueil des propositions d'évolutions).
  • Enrichir le modèle d'IA dédié à l'analyse des verbatims clients, identifier des leviers d'amélioration et partager les résultats avec les équipes opérationnelles via Power BI dans une démarche d'amélioration continue.
  • Simplifier les analyses grâce à l'automatisation des corrélations entre diverses sources d'information (KPI, verbatims clients, réclamations, etc.).
• Data
  • Documenter dans Myriade/Collibra les sources de données issues des nouveaux systèmes applicatifs ainsi que les modalités de calcul des indicateurs de suivi, après vérification de la qualité des données sources.
  • Concevoir, mettre en œuvre et diffuser dans le TDB360 de nouveaux indicateurs d'avant-vente, en lien avec les équipes souscription et commerciales.
  • Assurer l'optimisation, l’enrichissement et la maintenance des tableaux de bord Power BI existants (TDB360 et annexes).

VOTRE PROFIL

Vous êtes étudiant en Master 2 (Université ou École d'Ingénieur) spécialisé en Mathématiques Appliquées, Statistiques, Informatique Appliquée ou Data Science. Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études (6 mois) à partir de janvier 2027.

Compétences techniques:

• Parfaite maîtrise d'Excel, de Python/PySpark, langage SQL et de Databricks
• Solides connaissances en bases de données, Power BI

Compétences relationnelles

• Esprit d'analyse, de synthèse, sens de l'organisation et rigueur
• Curiosité, goût pour les investigations et les recherches
• Bon relationnel et sens de la communication afin d’interagir avec les différentes équipes environnantes
• Orientation résultats

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".

Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement.