Data Center Team Lead | 24/7 Ops | Chartres

France Travail; Chartres; Hybride; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France, acteur majeur du secteur IT, recherche un Team Leader Data Center à Chartres. Vous encadrez une équipe de 14 techniciens Data Center et agissez comme référent technique pour 48 techniciens et 3 superviseurs.

Vous piloterez l’activité quotidienne, coordonnerez les interventions et veillerez à la qualité et à la conformité des procédures. Des déplacements ponctuels vers Val-de-Reuil peuvent être nécessaires pour assurer la continuité du service.

Qualifications

• Encadrer une équipe de 14 techniciens Data Center à Chartres.
• Coordination opérationnelle et référent technique pour 48 techniciens et 3 superviseurs.
• Piloter l'activité quotidienne: backlog, interventions et projets.
• Gérer les plannings, congés, entretiens annuels et professionnels.
• Veiller à la qualité, à la conformité et au respect des procédures Data Center.
• Accompagner les équipes sur les problématiques techniques et bonnes pratiques.
• Interlocuteur privilégié du client sur les sujets opérationnels.
• Participer à la gestion des incidents majeurs et situations de crise.
• Animer les réunions d'équipe et assurer une bonne communication entre les parties.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et indicateurs de performance.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner une équipe de 14 techniciens Data Center basés à Chartres.
• Coordonner les interventions et assurer le relais avec l'ensemble du dispositif.
• Piloter le quotidien: suivis, planning et projets, avec une dimension client."

Description du poste

Experis France, acteur majeur du secteur IT, recherche un Team Leader Data Center à Chartres. Vous encadrez une équipe de 14 techniciens Data Center et agissez comme référent technique pour 48 techniciens et 3 superviseurs.

Vous piloterez l’activité quotidienne, coordonnerez les interventions et veillerez à la qualité et à la conformité des procédures. Des déplacements ponctuels vers Val-de-Reuil peuvent être nécessaires pour assurer la continuité du service.