Customer Success & Sales Assistant

MICHELIN France; Angoulême; Hybrid; EUR 24,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de résultats

Tickets restaurants

Plan d'actionnariat du Groupe Michelin

Régime de santé et prévoyance

Plan d'épargne (PEE/PERCOL)

Job summary

Euromaster recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour son centre d’Angoulême. Vous contribuerez au développement commercial et à la satisfaction client, en gérant les devis, commandes et la facturation, tout en assurant le conseil et le suivi post-vente.

Le poste nécessite une formation Bac+2 et une expérience dans la relation client et le commerce, avec une bonne maîtrise des outils digitaux et une forte orientation service.

Qualifications

• Formation Bac+2 complétée d'une expérience dans la relation client et le commerce.
• Orientation client et sens du service impératifs.
• Bonnes capacités organisationnelles et esprit d’équipe.
• Aisance avec les outils digitaux et utilisation des logiciels métiers.

Responsibilities

• Prendre en charge les clients du centre, au téléphone et en face-à-face, avec professionnalisme.
• Identifier les besoins et conseiller les produits et prestations techniques.
• Organiser le planning d'interventions et assurer la gestion administrative (devis, facturation, commandes, stocks).
• Contribuer à l’atteinte des objectifs en valorisant les produits et services du centre.
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et veiller à la satisfaction client.

Skills

Relation client

Commerce

Orientation client

Organisation

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Outils digitaux

Permis B (atout)

Education

Bac+2 en commerce/Relation client

Job description

Euromaster recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour son centre d’Angoulême. Vous contribuerez au développement commercial et à la satisfaction client, en gérant les devis, commandes et la facturation, tout en assurant le conseil et le suivi post-vente.

Le poste nécessite une formation Bac+2 et une expérience dans la relation client et le commerce, avec une bonne maîtrise des outils digitaux et une forte orientation service.