Customer Success Manager - Digital Marketing Growth

REFEA; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le domaine numérique basée à Paris recherche un Customer Success Manager pour garantir la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Vous serez responsable de l'onboarding des clients et de l'optimisation de leurs stratégies de marketing digital. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Head of Customer Success pour analyser l'expérience utilisateur et détecter des opportunités de ventes additionnelles. Le profil idéal a au moins un Bac +5 et 3 ans d'expérience en marketing digital.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac +5 avec plus de 3 ans d'expérience dans le marketing digital.
• Capacité à analyser et optimiser l'expérience utilisateur.
• Solides compétences en gestion de la relation client.

Responsabilités

• Accompagner les clients et veiller à leur satisfaction.
• Effectuer des conseils stratégiques sur les solutions digitales.
• Optimiser le succès des campagnes marketing.

Connaissances

Gestion de la relation client

Stratégie de fidélisation

Compétences en marketing digital

Analyse de l'expérience utilisateur

Créativité

Compétences commerciales

Formation

Bac +5

Description du poste

Une entreprise innovante dans le domaine numérique basée à Paris recherche un Customer Success Manager pour garantir la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Vous serez responsable de l'onboarding des clients et de l'optimisation de leurs stratégies de marketing digital. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Head of Customer Success pour analyser l'expérience utilisateur et détecter des opportunités de ventes additionnelles. Le profil idéal a au moins un Bac +5 et 3 ans d'expérience en marketing digital.