Customer Service & Order Management Specialist

Aptiv

Épernon

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

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Résumé du poste

Aptiv, entreprise technologique internationale, recherche un(e) coordonnateur(trice) administratif(ve) logistique pour le site d’Épernon. Vous serez en charge des comptes clients, du paramétrage ERP et du pilotage des flux EDI avec les équipes IT et logistique.

Vous analysez les demandes clients, gérez les expéditions et assurez le suivi des commandes et des paiements tout en veillant au respect des règles logistiques et des délais. CDI sur site, environnement dynamique et collaboratif.

Qualifications

Bac+2 en logistique, ADV, commerce ou équivalent.
Anglais courant et une autre langue souhaitée (Espagnol ou Allemand).
Maîtrise du pack Office (Excel et Word).

Responsabilités

Créer les comptes clients et assurer leur mise en conformité dans l’ERP.
Piloter les flux EDI avec les clients en coordination avec les équipes IT et Logistique.
Paramétrer et maintenir les comptes clients dans les systèmes (tarification, commandes, références croisées).
Analyser et piloter les demandes clients et les commandes en fonction des règles définies.
Gérer les expéditions et organiser les transports, y compris les envois urgents.