Customer sales support import / export (H/F)

Balguerie Group; Bordeaux; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Tickets restaurant

Mobilité Groupe & Formation

Télétravail possible

Aide au logement

Forfait Mobilité

Job summary

La société Balguerie Group, groupe français 100% familial spécialisé dans la logistique internationale, recherche un Customer Sales Support Import/Export H/F en CDI à Bordeaux (33000). Vous aimez le contact client et relever des défis logistiques.

Rattaché(e) à la Responsable Customer Service, vous intégrez une équipe de 12 personnes et participez au développement et à la fidélisation du portefeuille client.

Qualifications

• Connaissance du transport international et activité maritime, fret idéalement.
• Anglais professionnel (écrit/oral) indispensable.
• Expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire 'cotations', transit ou import/export.
• Capacité d'adaptation et travail en équipe.

Responsibilities

• Qualifier une demande de cotation, réaliser et suivre l’offre tarifaire.
• Proposer des solutions adaptées selon le besoin client.
• Négocier auprès des fournisseurs et relancer les offres.
• Définir le plan de transport avec les Exploitations et transmettre les infos.
• Accompagner et fidéliser le client; assurer une bonne communication.

Skills

Transport international

Anglais professionnel

Adaptation

Esprit d'équipe

Job description

Customer sales support import / export H/F

Lieu 33000 Bordeaux France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous aimez le contact client et relever des défis logistiques ? Lisez la suite…

Balguerie Group est groupe français 100% familial spécialisé dans la logistique internationale présent sur les 5 continents. C’est aussi près de 1300 collaborateurs qui interviennent chaque jour dans le monde entier pour offrir un service sur-mesure à nos clients.

Rejoindre Balguerie Group, c’est bénéficier des opportunités d’un groupe en pleine croissance, reconnu pour son expertise métier et uni autour de valeurs humaines fortes, tout en évoluant au sein d‘agences et filiales à taille humaine mêlant ambiance familiale, esprit d’équipe et solidarité.

Notre siège social de Bordeaux recherche un Customer Sales Support Import/Export H/F en CDI pour participer au développement de son activité commerciale.

Rattaché(e) à la Responsable Customer Service, vous intégrez une équipe de 12 personnes. Vous participez audéveloppement et à la fidélisationdu portefeuille client.

En collaboration avec l'équipe commerciale, vous êtes en relation permanente avec nos clients et nos différents partenaires. Vos principales missions seront :

• Qualifier une demande de cotation, réaliser, transmettre et suivre l’offre tarifaire (tenant compte de votre suivi et des mises à jour régulières des tarifs fret)
• Proposer dessolutions adaptéesen fonction du besoin et des contraintes du client
• Négocier auprès de nos fournisseurs
• Relancer les offres tarifaires proposées
• Définir le plan de transport en collaboration avec les services d’Exploitation et transmettre les informations pour l’ouverture du dossier
• Accompagner le client dans son développement
• Assurer unebonne communication de l'information (tant auprès des clients que de l'équipe commerciale

Notre ambition avec #VoirEnGrand,

Cap vers un environnement de travail ++

• Participation & Intéressement
• 13ème mois
• Titres restaurant
• Des politiques Mobilité Groupe & Formation engagées
• Equilibre vie privée / vie pro : télétravail possible, aide au logement, …
• Forfait Mobilité (indemnité versée pour les trajets domicile > lieu de travail en vélo ou covoit), …

Profil recherché

ET SI ON PARLAIT DE VOUS ?

• Connaissance du transport international, de l’activité maritime en particulier, du fret aérien également dans l'idéal
• Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire "cotations", agent de transit ou import/export
• Anglais professionnel indispensable (Ecrit et Oral)
• Vous savez faire preuve d'adaptation face aux demandes et situations de votre environnement
• Vous aimez travailler dans une certaine dynamisque, et en équipe : la priorisation des tâches et la gestion du stress sont des atouts

Prise de fonction souhaitée: Immédiate à 1 mois

Rejoindre notre société c’est intégrer des équipes à taille humaine proches de ses clients avec un réel savoir-faire métier.

Au sein de Balguerie Group, nous croyons que la performance passe avant tout par l’humain. C’est pourquoi nous vous proposons bien plus qu’un simple poste : une véritable aventure professionnelle au sein d’une équipe soudée, dynamique et tournée vers le challenge