Customer Quality Eng

FR03 VALEO VISION; Mazamet; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plan d’actionnariat

Action Logement

CSE

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

Valeo recrute un responsable Qualité-Operations à Mazamet. Vous coordonnerez l’équipe Qualité, dirigerez les audits de processus et produits, et piloterez la maîtrise des incidents via QRQC tout en assurant le suivi des plans d’action et la conformité des produits.

Vous maîtrisez les outils core (MSA/SPC, PFMEA/CP), avec 5 ans d’expérience dans l’automobile, et vous communiquez efficacement en anglais (B2). Poste en CDI, mobilité nationale/internationale possible.

Qualifications

• Anglais au moins B2 et expérience internationale souhaitée.
• Management d’équipes et leadership en milieu industriel.
• Compétences en résolution de problèmes (QRQC) et traitement d’incidents clients.

Responsabilités

• Coordonner l’équipe Qualité sur site et les audits
• Lancer le QRQC et valider la robustesse des actions
• Assister les responsables dans l’analyse des problèmes et le suivi qualité
• Réaliser les audits de production et mettre en œuvre les actions correctives
• Gérer les plans de contrôle et les documents qualité après changement

Connaissances

Anglais B2

Gestion d’équipe

QRQC

Analyse statistique

Outils

MSA/SPC

PFMEA/CP

Description du poste

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies. Construisez l’Éclairage et la Visibilité Augmentée, rejoignez Valeo ! Valeo est le leader mondial de l’éclairage automobile. Des dernières innovations d’éclairage intérieur et extérieur, aux technologies d’essuyage de pointe, la Division Valeo Light du Groupe propose des systèmes de visibilité innovants au style marqué, augmentant la sécurité et le confort de conduite. Le Site de Valeo basé à Mazamet (81) est un Site de production regroupant 220 collaborateurs autour de la fabrication de produits d’éclairage (3ème feu stop, éclairage d’ambiance intérieur, prise USB, etc).

Vos missions :

• Le responsable Qualité de l'APU assure la coordination des membres de l'équipe Qualité au sein de l'APU, coordonne les audits de processus et de produits, et dispense des formations et un accompagnement en matière de « pensée logique ».
• Lancer le QRQC dans la base de données QIM – participer à la maîtrise des problèmes et valider la robustesse de cette maîtrise.
• Assister les responsables de l’APU / le responsable de site dans l’analyse des problèmes attribués dans le cadre des activités QRQC.
• Mettre à jour les tableaux de suivi qualité de l’APU : retours clients, coût de la non-qualité.
• Réaliser des audits sur la ligne de production afin de détecter tout non-respect de la norme et d’identifier, avec l’APU, les actions à mettre en œuvre pour se conformer à la norme.
• Participer à l’éradication des problèmes clients et des problèmes de non-qualité.
• Lors des réunions QRQC de l’APU, veiller au respect des règles et à l’application des principes « Stop at first disagree » et « Stop at first no ».
• Procéder à la révision du plan de contrôle après un incident.
• Vérifier le respect de la matrice 4M en cas de changements de produit ou de processus et s’assurer que le client est informé et approuve ces changements conformément à la matrice 4M.
• Mettre à jour les documents qualité à la suite d’un changement lié au processus.
• Vérifier la conformité continue du processus afin de fabriquer un produit conforme aux spécifications, conformément aux plans de contrôle (capacité des machines – audit annuel des produits…).
• Dispose du pouvoir d'arrêter une chaîne de fabrication ou d'assemblage dans toute situation où les normes ne sont pas respectées, lorsqu'un risque pour la sécurité ou la qualité de l'opérateur ou du client a été détecté, ou à la suite d'un audit de stabilité LLC dont le résultat est inférieur à 100%.
• Représente le client au sein de Valeo pour les questions de qualité (communication/remontée d'informations).

À propos de vous :

• 5 ans d’expérience dans l’automobile en sous-traitance / équipementier IATF (type Forvia, ..) en qualité production.
• Connaissance et maîtrise des core tools automotive (MSA/SPC, PFMEA/CP).
• Compétences en méthodologie de résolution de problèmes (QRQC) et traitement des incidents clients (8D).
• Compétences en statistiques appliquées (capabilité).
• Expériences / qualifications en auditeur processus (VDA 6.3).
• Expérience en management d’équipes.
• Bon niveau d’anglais minimum B2, expériences à l’international souhaitée (ex : VIE > 12 mois).
• Expériences en création et mise en place de plan de progrès / d’amélioration continue / renfort culture qualité opérationnelle (environnement production).

Nos avantages :

• Plan d’actionnariat
• Action Logement
• Présence d’un comité social & économique (CSE)
• Restaurant d’entreprise

Pourquoi Valeo ?

• Pour rejoindre un leader technologique et industriel, pionnier français dans l’innovation automobile.
• Pour une carrière dynamique avec des possibilités de mobilité nationale ou internationale, adaptée à vos aspirations.
• Pour contribuer au développement d’une mobilité plus propre, plus sûre et plus intelligente.

Valeo accorde une grande importance à la diversité, qu’elle soit culturelle, intergénérationnelle, de genre ou qu’elle concerne les personnes en situation de handicap.

Job: Quality - Operations

• Operational Organization: Site Quality
• Schedule: Full time
• Employee Status: Regular
• Job Type: Undefined term
• Job Posting Date: 2026-07-31

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Being part of our team, you will join:

• one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development
• a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration
• more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth
• a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development

More information on Valeo: https://www.valeo.com

Valeo is a global tech company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility industry. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest innovative companies. We offer a large number of job opportunities that are as diverse as they are rewarding. Whether you are a student seeking an internship, a recent graduate, or an experienced professional, you will find an interesting opportunity at Valeo for you!

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