Croupier

Pasino Le Havre - Groupe Partouche; Le Havre; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime / pourboires

Mutuelle et Prévoyance

Billets restaurant

CSE

Résumé du poste

Le Pasino du Havre, filiale du Groupe Partouche, recrute un(e) croupier/croupière pour les jeux traditionnels. Vous assurez le bon déroulement des tables, l’accueil des joueurs et le respect strict des procédures internes.

Contrat CDI à 35 heures par semaine, travail en horaires de nuit et les week-ends/jours fériés. Rémunération à partir de 1 870 € brut mensuel + pourboires et avantages.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en tant que croupier/croupière dans un casino.
• Maîtrise des jeux listés et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer et animer les tables de jeux selon la réglementation.
• Assurer le bon déroulement des parties et le rythme des jeux.
• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Veiller au respect des règles et signaler les anomalies à la hiérarchie.

Connaissances

Roulette anglaise

Black Jack

Poker ultime

Poker Texas Hold'em

Description du poste

Le Pasino du Havre, filiale du Groupe Partouche, est devenu une référence incontournable du divertissement en Normandie. Casino, spectacles, restauration, hôtel 4 étoiles et spa se réunissent au sein d'un établissement unique, situé dans un bâtiment emblématique classé au patrimoine mondial de l'UNESCO.

Leader sur son marché, le Groupe Partouche se distingue par son esprit entrepreneurial, son sens de l'innovation et ses valeurs humaines fortes. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir à nos clients des expériences mémorables dans un environnement convivial et stimulant.

Rejoignez un établissement d'exception

Le Pasino du Havre, filiale du Groupe Partouche, est devenu une référence incontournable du divertissement en Normandie. Casino, spectacles, restauration, hôtel 4 étoiles et spa se réunissent au sein d'un établissement unique, situé dans un bâtiment emblématique classé au patrimoine mondial de l'UNESCO.

Leader sur son marché, le Groupe Partouche se distingue par son esprit entrepreneurial, son sens de l'innovation et ses valeurs humaines fortes. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir à nos clients des expériences mémorables dans un environnement convivial et stimulant.

Nos valeurs

Dynamisme

Nous relevons chaque jour de nouveaux défis pour proposer des expériences toujours plus innovantes et immersives.

Convivialité

Nous cultivons un accueil chaleureux et bienveillant, aussi bien envers nos clients qu'entre collaborateurs.

Engagement

Nous plaçons l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme au cœur de notre métier.

Le Grand Casino du Havre rassemble aujourd'hui plus de 150 collaborateurs répartis entre les activités de jeux, restauration, hôtellerie et bien-être, et poursuit son développement.

Rejoignez notre équipe des Jeux Traditionnels !

Passionné(e) par l'univers du casino et des jeux de table, vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une expérience client de qualité ?

Nous recherchons un(e) Croupier / Croupière H/F pour rejoindre notre équipe des Jeux Traditionnels.

Véritable garant(e) du bon déroulement des fêtes, vous êtes à la fois attentif(ve), rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service.

Vos missions

Sous la responsabilité des Membres du Comité de Direction et de votre hiérarchie, vous assurez le bon déroulement des jeux de table dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures internes.

Gestion et animation des tables de jeux

• Ouvrir et fermer les tables conformément à la réglementation en vigueur.
• Effectuer le comtée des tables à l'ouverture et à la fermeture.
• Vérifiez les jetons, plaques et différents éléments nécessaires au jeu.
• Conduire techniquement le déroulement des fêtes et assurer leur rythme.
• Effectuer les annonces et manipuler le matériel spécifique à chaque jeu.
• Calculer et payer les gains avec rapidité et exactitude.
• Vérifier les enjeux placés et procéder aux corrections nécessaires.
• Garantir le bon déroulement et la régularité des jeux.

Réglementation et vigilance

• Appliquer strictement la réglementation des jeux, le règlement intérieur ainsi que les procédures internes.
• Contrôler la régularité et la sincérité des jeux.
• Vérifier le respect des enjeux maxima autorisés.
• Faire preuve d'une vigilance permanente sur l'ensemble des éléments de la table.
• Identifier et signaler à la hiérarchie toute situation inhabituelle, dysfonctionnement ou difficulté.

Accueil et relation clientèle

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Animer la table et contribuer à créer une atmosphère agréable et dynamique.
• Adaptez votre comportement aux différents profils et attentes des joueurs.
• Accompagner et initier les nouveaux joueurs.
• Observer et analyser les comportements des clients avec discrétion.
• Soyez attentif(ve) aux situations de jeu excessives et appliquez les procédures internes appropriées.
• Contribuer, par votre attitude et votre qualité de service, à la fidélisation de notre clientèle.
• Représenter l'image et les valeurs de l'établissement.

Votre profil

Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans en qualité de croupier/croupière au sein d'un casino.

Vous maîtrisez les jeux suivants :

• Roulette anglaise
• Black Jack
• Poker ultime
• Poker Texas Hold'em

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre dextérité et votre acuité visuelle ;
• votre capacité à effectuer rapidement des calculs mentaux ;
• votre concentration et votre vigilance, même sur des périodes prolongées ;
• votre capacité à maintenir le rythme d'une partie et à réagir rapidement ;
• votre rigueur et votre respect des procédures ;
• votre discrétion et votre maîtrise de vous-même dans les situations délicates ;
• votre sens de l'accueil et de la relation client ;
• votre capacité à travailler en équipe et à respecter la hiérarchie.

Conditions du poste

Contrat : CDI

Temps de travail : 35 heures par semaine

Horaires : travail en horaires de nuit

Contraintes : travail les week-ends et jours fériés

Rémunération : à partir de 1870 € brut mensuel

À cela s'ajoute :

• Prime / pourboires
• Mutuelle et Prévoyance
• Billets restaurant
• CSE

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer notre équipe des Jeux Traditionnels, c'est rejoindre un environnement dynamique où professionnalisme, maîtrise du jeu et qualité de l'accueil client sont au cœur du métier.

Si vous êtes passionné(e) par l'univers du casino, que vous aimez le contact avec la clientèle et que vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe professionnelle, n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion.

Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.