CRO Analyst Junior

Tediber; Paris; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Tediber cherche un ou une CRO Analyst Junior pour optimiser l’expérience client et améliorer les performances du site e-commerce. Vous analyserez les parcours, identifierez les points de friction et proposerez des optimisations concrètes, en étroite collaboration avec UX/UI, Data et Marketing.

Vous participerez à la mise en place et au suivi des tests A/B, au pilotage des dashboards et à la capitalisation des résultats pour guider les décisions produit et business.

Qualifications

• Maîtrise des fondamentaux de l’analyse web et des KPI e-commerce (taux de conversion, panier moyen, revenu par visite).
• Connaissance des outils d’analyse comportementale (GA4, Contentsquare, Hotjar ou équivalent).
• Capacité à proposer des hypothèses et à mesurer les impacts des tests A/B.

Responsibilities

• Analyser les parcours d’achat et les pages clés (homepage, catégories, fiches produits, panier, checkout).
• Identifier les irritants et prioriser les opportunités d’optimisation.
• Participer à la définition et au pilotage des tests A/B et analyser leurs résultats.
• Contribuer à la création de dashboards et à la communication des enseignements.

Skills

Web analytics

A/B testing

Data visualization

Excel/Sheets

Curiosité analytique

Tools

GA4

Contentsquare

Hotjar

Microsoft Clarity

Shopify

Looker Studio

HTML/CSS/JS

Job description

Chez Tediber, nous cherchons un(e) CRO Analyst Junior pour nous aider à améliorer en continu l’expérience d’achat et la performance de notre site e-commerce.

Ton objectif : comprendre comment nos visiteurs naviguent, identifier ce qui freine leur passage à l’achat et transformer ces observations en optimisations concrètes.

Au sein de l’équipe E-commerce, rattachée au Marketing, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes UX/UI, Data, Tech, CRM et Acquisition.

Tu participeras à toutes les étapes de notre démarche CRO : analyse des parcours, identification des opportunités, priorisation, A/B testing et mesure des résultats.

Nous recherchons une personne curieuse, analytique et pragmatique, qui aime comprendre les comportements utilisateurs et transformer la data en actions concrètes.

Tes missions

1. Analyser la performance du site et les parcours clients

Tu seras notre œil analytique sur l’ensemble du parcours d’achat, de la page d’accueil jusqu’à la confirmation de commande.

• Suivre chaque semaine les performances des pages et étapes clés : homepage, pages catégories, fiches produits, panier et checkout.

• Analyser les tunnels de conversion pour identifier les abandons et les points de friction.

• Étudier les comportements utilisateurs grâce aux outils analytics et comportementaux (GA4, Contentsquare, Hotjar ou équivalents).

• Segmenter les analyses par device, canal d’acquisition, typologie de visiteurs et catégorie de produits.

• Détecter les anomalies et les évolutions significatives des indicateurs.

• Construire et maintenir des dashboards simples, fiables et directement exploitables.

• Participer à la préparation des reportings hebdomadaires et trimestriels.

• Présenter les principaux enseignements aux équipes avec des recommandations claires.

Ton objectif : comprendre où, comment et pourquoi nous pouvons améliorer la conversion.

2. Identifier les opportunités d’optimisation

Tu transformeras tes analyses en idées concrètes pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance commerciale.

• Identifier les irritants et les opportunités d’amélioration sur les parcours d’achat.

• Croiser les données quantitatives et les observations comportementales pour comprendre les problèmes rencontrés.

• Formuler des hypothèses d’optimisation claires et mesurables.

• Proposer des améliorations UX/UI, des quick wins et de nouvelles idées de tests.

• Participer à la priorisation du backlog CRO selon l’impact potentiel, l’effort et le niveau de confiance.

• Réaliser des benchmarks réguliers des meilleures pratiques e-commerce.

• Suivre les évolutions des outils CRO, de Shopify et des usages de l’IA appliqués à l’optimisation e-commerce.

Ton objectif : faire émerger les bonnes idées, fondées sur la donnée et les besoins des utilisateurs.

3. Participer au pilotage des A/B tests

Tu contribueras à la mise en place et au suivi des expérimentations destinées à améliorer notre site.

Préparer les tests

• Rédiger les briefs d’A/B tests : problématique, hypothèse, variantes et indicateurs de succès.

• Collaborer avec les designers et les développeurs pour préparer les différentes versions.

• Participer au paramétrage des tests dans notre outil d’expérimentation.

• Vérifier le bon fonctionnement des variantes avant leur lancement.

Suivre et analyser

• Monitorer les expérimentations en cours et détecter les éventuelles anomalies.

• Analyser les résultats à partir des KPI définis en amont.

• Comprendre les principes statistiques nécessaires à une bonne interprétation des tests.

• Mesurer les effets des expérimentations sur les comportements et la performance commerciale.

Capitaliser sur les apprentissages

• Produire des synthèses claires des résultats.

• Contribuer aux recommandations : déployer, itérer ou abandonner.

• Documenter les tests et leurs enseignements pour enrichir notre connaissance client.

• Partager les résultats avec les équipes concernées.

Ton objectif : contribuer à une démarche d’expérimentation rigoureuse, rapide et orientée impact business.

4. Contribuer à la culture CRO et à l’amélioration des méthodes

• Participer à la structuration et à l’amélioration des processus CRO.

• Faire évoluer les templates de reporting, d’analyse et de documentation.

• Contribuer à la fiabilisation des données et des méthodes de mesure.

• Partager les apprentissages issus des analyses et des tests.

• Explorer les possibilités offertes par l’IA pour accélérer les analyses, la veille et la production de reportings.

• Prendre en main les outils d’IA et en tirer le meilleur parti pour automatiser les analyses récurrentes, la veille et la production de reportings, tout en restant garant de la qualité des données, de la rigueur méthodologique et de l’interprétation des résultats

Tu disposes de 1 à 2 ans d’expérience en CRO, web analytics, e-commerce ou optimisation de l’expérience utilisateur (alternance comprise).Tu maîtrises les fondamentaux de l’analyse web, idéalement avec GA4.Tu as déjà utilisé un outil d’analyse comportementale comme Contentsquare, Hotjar, Microsoft Clarity ou équivalent.Tu connais les principes de l’A/B testing et tu as idéalement participé à la mise en place ou à l’analyse de tests.Tu es à l’aise avec Excel ou Google Sheets et la création de dashboards.Tu comprends les principaux KPI e-commerce : taux de conversion, panier moyen, revenu par visite, taux d’ajout au panier et abandon checkout.Tu sais analyser un problème, formuler une hypothèse et présenter des conclusions claires.Tu as une bonne sensibilité UX et un intérêt marqué pour les comportements utilisateurs.Tu utilises l’IA avec discernement : tu sais t’en servir pour gagner en efficacité et tu aimes explorer ses nouvelles possibilités pour faire évoluer tes méthodes. Mais tu en connais les limites : tu vérifies systématiquement les sources, les calculs et les conclusions, tu restes garant de la fiabilité et de la qualité des données, et c’est toi qui apportes le regard critique et l’expertise métierLes petits plusUne première expérience avec Kameleoon ou un outil d’expérimentation équivalent.Une connaissance de Shopify.Une pratique de Looker Studio ou d’un outil de datavisualisation.Des notions de HTML, CSS ou JavaScript.Une connaissance de Figma.Une première expérience des méthodes de priorisation (RICE, ICE…).Une curiosité pour l’utilisation de l’IA dans l’analyse de données et l’optimisation e-commerce.Ce qui fera la différenceNous cherchons avant tout une personne qui possède un esprit analytique, une vraie curiosité pour les utilisateurs et l’envie de faire progresser un site e-commerce.Tu aimes creuser les chiffres, comprendre les comportements et chercher des explications.Tu sais aussi prendre du recul : pour toi, une bonne analyse ne se limite pas à un dashboard, elle doit permettre de prendre une décision.Tu es rigoureux(se), organisé(e), autonome dans tes analyses et tu apprécies de travailler avec des équipes aux expertises variées.Tu n’as pas besoin de maîtriser tous les outils dès le premier jour : nous recherchons surtout quelqu’un qui possède de bonnes bases et une forte envie de progresser.Ce que tu trouveras chez TediberUn rôle concret avec un impact direct sur l’expérience d’achat et la performance du site.L’opportunité de travailler sur l’ensemble du parcours e-commerce.Une collaboration quotidienne avec des équipes UX/UI, marketing, data et tech.Un environnement qui valorise la curiosité, l’expérimentation et la prise d’initiative.La possibilité de développer tes compétences en analytics, CRO et A/B testing.Un poste évolutif, avec une montée en autonomie progressive sur les analyses et les expérimentations.