Credit Controller (H/F/X)

TD SYNNEX France; Courbevoie; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Journée solidaire

Télétravail

Locaux neufs

Accord télétravail

Résumé du poste

TD SYNNEX France recrute un Crédit Controller (CDI) à Courbevoie pour prendre en charge le recouvrement et la gestion des comptes clients. Vous analyserez les balances et contacterez les clients afin d’obtenir le règlement dans les délais impartis.

Vous piloterez les litiges avec les équipes internes et produirez les reportings de recouvrement (DSO, créances douteuses). Anglais B2 requis et expérience équivalente à 5 ans est souhaitée.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en comptabilité, gestion, finance ou administration des entreprises.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de comptes clients et assurer le suivi des créances échues.

Connaissances

Négociation

Recouvrement

Excel avancé

ERP (SAP/Oracle/Dynamics)

Anglais B2

Formation

Bac+2 à Bac+5 en comptabilité, gestion, finance ou administration des entreprises

Outils

SAP

Oracle

Microsoft Dynamics

Description du poste

Crédit Controller, CDI

Rattaché à la Direction Financière, vous intégrerez notre équipe de recouvrement basée à Courbevoie.

Missions

• Gérer un portefeuille de comptes clients et assurer le suivi des créances échues.
• Analyser les balances âgées et identifier les comptes présentant un risque.
• Contacter les clients (par téléphone, e‑mail et courrier) afin d'obtenir le règlement des factures dans les délais impartis.
• Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, accords de règlement) dans le respect de la politique de crédit de l'entreprise.
• Suivre les litiges en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, ADV et comptabilité jusqu'à leur résolution.
• Assurer le lettrage des règlements et le suivi des déductions, avoirs et notes de débit.
• Contrôler les règlements non lettrés et coordonner leur traitement avec les équipes internes ou les centres de services partagés.
• Constituer et suivre les dossiers précontentieux et contentieux en lien avec les partenaires juridiques ou sociétés de recouvrement.
• Réaliser les relances préventives et curatives afin de réduire les délais de paiement.
• Produire les reportings de recouvrement, analyser les indicateurs de performance (DSO, taux d'échu, créances douteuses…) et proposer des plans d’actions.
• Participer à l’amélioration continue des processus de recouvrement et à l’optimisation des outils.
• Accompagner les équipes commerciales dans la gestion du risque client et le suivi des encours.
• Garantir la qualité des données clients et veiller au respect des procédures internes.

Compétences et exigences

• Formation Bac+2 à Bac+5 en comptabilité, gestion, finance ou administration des entreprises.
• Expérience en recouvrement, comptabilité clients ou credit management d’environ 5 ans.
• Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et de négociation.
• Connaissances des procédures de gestion des litiges et du précontentieux.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches, analyses de données).
• Connaissance d’un ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics ou équivalent) appréciée.
• Bonne compréhension des mécanismes comptables liés à la comptabilité clients.
• Anglais niveau B2 minimum.
• Une connaissance du secteur IT ou de la distribution BtoB constitue un atout.

Avantages

• Des titres restaurant de 9€ pris en charge à 50% par l’entreprise.
• Un accord de participation.
• Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l’employeur.
• Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes.
• Des locaux flambants neufs.
• Accord télétravail.
• Elective Benefits : programmes adaptés à votre pays pour s’adapter à votre style de vie (inclut programmes de bien‑être, séminaires, assistance générale).
• Grow Your Career : accélération de votre parcours, formation leadership et développement professionnel, cours à la demande.
• Elevate Your Personal Well‑Being : programmes de bien‑être financier, physique et mental.
• Diversity, Equity & Inclusion : collaborations et groupes de ressources.
• Make the Most of our Global Organization : networking dans les 30 premiers jours à travers le programme d’intégration.
• Connect with Your Community : participation à des groupes inclusifs, événements de volontariat, initiatives environnementales et sociales.