CORRESPONDANT SERVICE CLIENTS (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Terres-de-Haute-Charente; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société du secteur industriel basée à Roumazières recrute un(e) Correspondant(e) Service Clients pour aider dans la gestion des réclamations clients, enregistrer les réclamations dans le CRM et rechercher les causes des réclamations. Ce contrat d'un mois, avec possibilité de prolongation, commence idéalement le 5 janvier 2026. Les horaires de travail sont de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30. Une attention particulière est donnée à l'emploi des personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Aider dans la gestion des réclamations clients.
• Enregistrement des réclamations dans le CRM.
• Recherche des causes des réclamations.
• Emission des avoirs.

Description du poste

Notre client, industrie, basé aux alentours de ROUMAZIERES, recrute dans le cadre d'un renfort un(e) Correspondant(e) Service Clients.

Vos missions:

• Aider dans la gestion des réclamations clients ( prix/qualité/logistique) dans le contexte du nouveau SAP.
• Enregistrement des réclamations dans le CRM Dynamics.
• Recherche des causes des réclamations.
• Emission des avoirs.

Prise de poste dès que possible ( idéalement le 5 JANVIER 2026). Contrat pour une durée d'un mois avec possibilité de prolongation.

Horaires : 8h30 à 12h puis 13h à 16h30.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.