CORRESPONDANT COMMERCIAL H/F

France Travail; Mayenne; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un chargé de clientèle en intérim pour une mission d'environ un mois. Vous gérerez et suivrez un portefeuille clients, assurerez leur satisfaction et contribuerez au développement des ventes.

Vous gérerez les appels téléphoniques, les commandes et la facturation, tout en veillant au risque financier et à la réception des paiements. Profil débutant accepté, secteur Activités des agences de placement de main-d'œuvre, localisation Pays de la Loire, Mayenne.

Qualifications

• Gérer et suivre un portefeuille de clients en appui du Chef d'agence.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients grâce notamment aux appels sortants.
• Participer au développement des ventes et appliquer la politique commerciale de l'entreprise.
• Identifier et analyser les demandes clients et apporter des réponses adaptées.
• Gérer les problématiques et réclamations clients.
• Assurer le suivi du risque financier : encours clients et pré-règlements.
• Gérer les ventes, planifier les commandes et assurer la facturation des livraisons et interventions.
• Réceptionner et gérer les appels téléphoniques.
• Saisir les mouvements de stocks.
• Préparer les remises en banque liées aux ventes.

Responsabilités

• Gérer et suivre un portefeuille de clients avec le soutien du Chef d'agence.
• Assurer la satisfaction client via appels sortants et suivi des demandes.
• Participer au développement des ventes et appliquer la politique commerciale.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi financier des encours et pré-règlements.

Connaissances

Gestion client

Fidélisation client

Appels sortants

Analyse des demandes

Gestion réclamations

Suivi risque financier

Description du poste

Rattaché(e) au Chef d'agence, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille clients et contribuez activement à leur satisfaction et à leur fidélisation.VOS MISSIONS : Gérer et suivre un portefeuille de clients en appui du Chef d'agence ;Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients grâce notamment aux appels sortants ;Participer au développement des ventes et appliquer la politique commerciale de l'entreprise ;Identifier et analyser les demandes clients et apporter des réponses adaptées ;Gérer les problématiques et réclamations clients ;Assurer le suivi du risque financier : encours clients et pré-règlements ;Gérer les ventes, planifier les commandes et assurer la facturation des livraisons et interventions ;Réceptionner et gérer les appels téléphoniques ;Saisir les mouvements de stocks ;Préparer les remises en banque liées aux ventes.Liste de missions non exhaustive.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre