Copy Of Conseiller de Vente H/F

Rouen-Emplois; Rouen; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

AromaZone recherche un Conseiller(ère) de vente en CDD de 3 mois, 35h/semaine, à Rouen, pour renforcer l'équipe pendant les fêtes. Aucune CV demandée; le parcours est évalué via vos réponses et votre potentiel. Poste à temps plein dès cet automne dans la boutique AromaZone.

Formation Bac bac+2 en commerce souhaitée; expérience 1–2 ans en vente retail beauté serait un plus. Vous assurez l'accueil, le conseil, l'encaissement et participez au merchandising et à l'animation commerciale.

Qualifications

• Formation : Bac à Bac +2 en commerce/vente ou équivalent.
• 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail beauté.
• Maîtrise des techniques de vente, accueil et fidélisation.
• Excellente relation client, écoute active et pédagogie.
• Rigueur et respect des process en magasin.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l'ensemble des gammes.
• Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir la satisfaction.
• Se former en continu sur les produits et usages pour un conseil fiable.
• Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement, Click & Collect.
• Contribuer à la démarque et remonter les anomalies.
• Participer aux ouvertures/fermetures et à l'entretien du poste de caisse.
• Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité.
• Participer au réassort, rangement, merchandising et vitrines.
• Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.
• Possibilité de représenter la marque en presse ou interviews.
• Garantir une expérience client fluide et conforme aux règles.

Connaissances

Vente et accueil

Fidélisation client

Encaissement

Esprit d'équipe

Formation

Bac à Bac+2 en commerce/vente

Formation cosmétique/esthétique (optionnelle)

Description du poste

Rejoignez AromaZone, une marque naturelle, engagée et inspiranteRejoindre AromaZone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l'impact positif au coeur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Pour ce poste de Conseiller(ère) de vente, pas de CV. Nous découvrons votre parcours à travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre potentiel et ce qui vous donne envie de nous rejoindre.Pour renforcer l'équipe de notre boutique de Rouen pendant les fêtes de fin d'année, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente en CDD de 3 mois, à temps plein 35 heures, à partir de cet automne.???.

Vos missions au quotidien

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l'ensemble des gammes : soins prêts à l'emploi, actifs, huiles essentielles, extraits végétaux, kits de cosmétique maison
• Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir une satisfaction client optimale
• Se former en continu sur les produits, les ingrédients et leurs usages afin d'assurer un conseil fiable et pédagogique
• Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement, gérer le passage en caisse/Click & Collect, résoudre les litiges avec calme et professionnalisme
• Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter toute anomalie
• Participer aux ouvertures/fermetures de la boutique et à l'entretien du poste de caisse
• Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité AromaZone
• Participer à la vie de la boutique : réassort, rangement, propreté, merchandising, aménagement des vitrines et animations
• Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux
• Possibilité de représenter la marque en presse, shootings ou interviews
• Garantir une expérience client fluide, qualitative et conforme aux règles et process de l'enseigne

Vos atouts naturels

• Formation : Bac à Bac +2 en commerce/vente ou expérience équivalente ; une formation en cosmétique/esthétique est un plus
• Expérience : 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail spécialisé, beauté, cosmétique, bio ou bienêtre
• Maîtrise des techniques de vente, d'accueil, de fidélisation et d'encaissement
• Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie
• Dynamisme, polyvalence, esprit d'équipe et orientation résultat
• Rigueur, précision, respect des process et exigence dans la tenue du point de vente
• Capacité à gérer les pics d'affluence avec efficacité
• Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d'anglais apprécié (motsclés : accueil international)
• Aisance avec les outils informatiques et supports digitaux

Chez AromaZone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.