Coordination des opérations

Tantor; Bordeaux; Hybride; EUR 7 600 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Gratification 800€

Résumé du poste

Tantor, start-up française de l’aide à domicile, recherche un stagiaire pour soutenir le Responsable Expérience AVS et Staffing. Vous participerez au recrutement, au suivi administratif et à l’accompagnement des AVS et bénéficiaires, au sein d’une équipe dynamique et engagée.

Le poste, basé à Bordeaux avec télétravail partiel, offre une immersion complète dans le cœur d’une entreprise à mission et des missions concrètes dès le premier jour, avec une perspective d’embauche selon performance.

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 dans commerce, ingénierie, sciences sociales ou équivalent.
• Aisance téléphonique et contact humain développé.
• Stage à fort impact social et empathie envers bénéficiaires et familles.

Responsabilités

• Coordonner les opérations pour prendre en charge un bénéficiaire et réaliser des entretiens de recrutement AVS.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et faciliter les démarrages et remplacements.
• Maintenir le vivier AVS et proposer des améliorations des outils et processus.

Connaissances

Aisance téléphonique

Contact humain

Autonomie

Formation

Bac+3 à Bac+5

Description du poste

A) Contexte

Fondée en 2024, Tantor révolutionne le secteur de l'aide à domicile avec une ambition forte : améliorer durablement la qualité de l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie, en prenant mieux soin de ceux qui les accompagnent au quotidien.

Notre modèle repose sur des choix structurants :

• La meilleure rémunération du secteur pour les auxiliaires de vie
• Un fonctionnement sans agences, agile et humain, soutenu par les outils digitaux et IA
• Une équipe d'intervenants expérimentés, stables et engagés

Tantor est en phase d'hyper-croissance et de déploiement national, avec l'ambition de devenir un acteur de référence de la silver économie.

Rejoindre Tantor, c'est découvrir de l'intérieur une start-up à impact social en forte croissance : chaque mission, même administrative, a une conséquence concrète sur le quotidien d'une personne âgée et de sa famille. Le vivier d'auxiliaires de vie est notre actif n°1 : sans vivier qualifié, activable et fidélisé, pas de service possible.

Nous recrutons un·e stagiaire pour épauler notre Responsable Expérience AVS et Staffing sur l'ensemble du recrutement, du suivi administratif et de l'expérience AVS / bénéficiaires - une immersion complète dans le cœur battant d'une entreprise à mission.

B) Missions principales

Au sein de l'équipe opérations, rattaché·e au COO et en binôme avec le/la Responsable Expérience Auxiliaires de Vie et staffing, le/la stagiaire aura 3 missions clés :

Coordination des opérations en vue d’une prise en charge bénéficiaire

• Identifier les Auxiliaires de vie correspondant aux besoins d'un bénéficiaire
• Réaliser ponctuellement des entretiens individuels pour le recrutement des AVS
• Prendre contact avec les auxiliaires de vie et bénéficiaires en vue de confirmer les compétences, disponibilités et besoins
• Réaliser ponctuellement des visios collectives

Coordination du démarrage d’une prise en charge Bénéficiaire

• Assurer le suivi des dossiers administratifs des AVS et des bénéficiaires
• Contribuer aux bons matchs AVS / bénéficiaires pour les démarrages et remplacements
• Tenir informé toutes les parties prenantes avant les démarrages
• Assurer un support client ponctuel
• Contribuer à la documentation des process internes du pôle recrutement

Maintien du vivier AVS et amélioration continue

• Etre force de proposition pour améliorer les outils et l'efficacité de l'équipe
• Utiliser / être formé aux outils IA disponibles
• Maintenir une base de données AVS propre et à jour dans nos outils
• Contribuer au suivi des indicateurs clés du vivier
• Prise de référence au près d'anciens employeurs
• Contribuer à l'activation des canaux de sourcing et à la fluidité du parcours candidat

C) Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 (grande école de commerce ou d’ingénieur, sciences sociales, droit, ou équivalent)
• Aisance téléphonique et à l'aise dans le contact humain et social
• Envie de s'engager dans une mission à impact social, sensible au bien-vieillir et à la silver économie
• Un stage très humain, qui demande autant de rigueur administrative que d'empathie dans le contact avec les auxiliaires de vie, les bénéficiaires et leurs familles
• Autonomie, esprit d'initiative et envie d'apprendre vite

D) Ce que nous offrons

• Stage de 6 mois, gratification de 800€
• La découverte d'une start-up à impact social, en pleine croissance
• Une équipe jeune, engagée et bienveillante, avec un accès direct aux dirigeants
• De beaux bureaux en plein cœur de Bordeaux, télétravail partiel possible
• Des missions concrètes et responsabilisantes dès le premier jour
• Une perspective d'embauche selon opportunités et performance

E) Process de recrutement

• Entretien avec le COO (15 min)
• Entretien plus long votre future manager
• Entretien avec Carole, CEO

Envie de t'engager dans une mission à fort impact ? Écris-nous à < email deleted for security reasons >

Type d'emploi : Stage de 6 mois à pourvoir dès que possible

Lieu du poste : Télétravail ponctuel (33000 Bordeaux)