Coordinateur.trice Qualité (H/F)

FORMA SUP ARL; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement d'enseignement supérieur recherche un.e Coordinateur.trice Qualité pour intégrer son équipe en CDD de 10 mois. La mission inclut la mise en œuvre de la politique qualité, la rédaction de documents, et l'organisation des audits. Les candidats doivent avoir un Bac+5 en qualité et 3 ans d'expérience, avec des compétences en normes ISO et en outils numériques. L'environnement de travail offre des bureaux ergonomiques, des RTT et des tickets restaurant.

Prestations

Restauration

Titres restaurant

Prime de panier

RTT

Qualifications

• Diplômé.e d'un Bac+5 dans le domaine de la Qualité.
• Expérience professionnelle de 3 ans minimum, idéalement dans le secteur de la formation.
• Maîtrise des normes et référentiels (ISO, Qualiopi).

Responsabilités

• Mettre en œuvre la politique Qualité et veiller au respect des exigences.
• Rédiger, diffuser et mettre à jour les documents applicables.
• Identifier les axes de progrès et proposer des plans d'actions.

Connaissances

Connaissance du monde de l'alternance

Assurer le respect des normes de qualité

Proposer des améliorations pour optimiser les processus

Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie

Formation

Bac+5 dans le domaine de la Qualité

Outils

Pack Office

Acrobat Pro

Canva

Sphinx

Description du poste

Offre n° 202JVWS
Coordinateur.trice Qualité (H/F)

Le CFA FORMASUP ARL gère les contrats d'alternance pour ses partenaires formations Universités de Lyon et Grandes Ecoles, dans l'enseignement supérieur sur les territoires de l'Ain, Rhône et Loire. Ainsi Formasup se positionne en tant que facilitateur et expert de l'alternance. A la rentrée 2025, près de 285 diplômes du secteur tertiaire nous ont fait confiance pour administrer plus de 7 600 contrats d'alternance. De par son activité, le CFA contribue à développer l'alternance dans les études supérieures à travers des partenariats avec les établissements d'enseignement de son secteur. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité et parental, nous recherchons notre futur.e Coordinateur/trice Qualité !

Responsabilités

• Mettre en œuvre la politique Qualité et veiller au respect des exigences des référentiels (ISO, Qualiopi) par les équipes,
• Rédiger, diffuser et mettre à jour les documents applicables : fiches process, procédures, et modes opératoires,
• Identifier les axes de progrès, proposer des plans d'actions correctifs et mesurer l'efficacité des actions engagées,
• Organiser et préparer les audits (internes et externes) ainsi que les revues de direction,
• Participer aux webinaires et groupes de travail Qualité externe (ANASUP, AFNOR, OPCO, FNADIR, etc.),
• Construire et suivre les indicateurs qualité et de performance (tableaux de bord),
• Réaliser les enquêtes de satisfaction auprès des parties prenantes (alternants, entreprises, partenaires) et analyser les résultats (Enquêtes SIFA, etc.),
• Être le/la référent.e RGPD et Protection des données.

Qualifications

• Diplômé.e d'un Bac+5 dans le domaine de la Qualité,
• Avec une expérience professionnelle de 3 ans minimum, idéalement dans le secteur de la formation et ou de l'alternance,
• Qui maîtrise les normes et référentiels (ISO/Qualiopi), le pack office, Acrobat Pro, Canva et obligatoirement le logiciel SPHINX,
• Doté d'une forte capacité d'analyse, de rigueur, d'aisance relationnelle et rédactionnelle.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez FORMASUP ARL, c'est intégrer une structure labellisée Diversité qui valorise l'humain et le bien-être au travail : Un cadre stimulant : Bureaux ergonomiques, végétalisés et espaces de convivialité (salle de sport, bibliothèque), Des avantages concrets : RTT, tickets restaurant, mutuelle et accès à un restaurant d'entreprise, Une mission porteuse de sens : Faciliter l'alternance dans l'enseignement supérieur aux côtés des Universités et Grandes Écoles

Informations pratiques

Type de contrat : CDD - 10 Mois
Durée du travail : 39H/semaine - Travail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2600.0 Euros sur 13.0 mois
• Restauration
• Titres restaurant / Prime de panier

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+5 et plus ou équivalents Gestion qualité Cette formation est indispensable

Compétences

• Connaissance du monde de l'alternance Cette compétence est indispensable
• Proposer des améliorations pour optimiser les processus Cette compétence est indispensable
• Assurer le respect des normes de qualité
• Contrôler la qualité et la conformité des process
• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
• Gérer les dossiers de certification et labels qualité
• Maintenir une veille réglementaire
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes