Coordinateur(trice) des Services à Domicile - Pilotage

IFAE; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

IFAE recherche un Coordinateur(trice) de services à domicile pour assurer l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement. Le candidat idéal est organisé, relationnel et prêt à intervenir en milieu médico-social.

Ce poste privilégie une expérience dans les services à la personne et la possession d’un Titre Professionnel RCSAD. Formation et accompagnement en alternance avec possibilité d’évolution vers un poste de manager de proximité.

Qualifications

• Formation RCSAD RNCP niveau 5, diplôme requis.
• Savoir-être: sens relationnel, rigueur, réactivité et discrétion.
• Savoir-faire: coordonner, organiser et travailler en équipe; expérience dans les services à la personne est un atout.
• Titre RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation professionnalisante orientée coordination et terrain.

Responsabilités

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings.
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires.
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne.
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes.
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements.
• Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles.
• Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue.
• Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction.
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire.
• Respect du secret professionnel et de la confidentialité.

Connaissances

Coordination

Organisation

Relationnel

Rigueur

Discrétion

Formation

RCSAD RNCP 5

Description du poste

IFAE recherche un Coordinateur(trice) de services à domicile pour assurer l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement. Le candidat idéal est organisé, relationnel et prêt à intervenir en milieu médico-social.

Ce poste privilégie une expérience dans les services à la personne et la possession d’un Titre Professionnel RCSAD. Formation et accompagnement en alternance avec possibilité d’évolution vers un poste de manager de proximité.