Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants (F/H)

Oktogone Group; Biot; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la formation recrute un(e) Coordinateur(trice) pédagogique pour rejoindre son équipe en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Le poste est essentiel pour suivre et motiver les apprenants tout au long de leur parcours éducatif. Vous jouez un rôle clé en veillant à leur engagement et succès, et vous devez avoir un Bac+2 minimum et une expérience dans la relation client est un atout. Ce CDD de 5 mois offre un cadre de travail agréable avec des défis et récompenses.

Prestations

Cadre de travail agréable

Activités sportives

Événements festifs

Qualifications

• Une expérience dans la relation client est un vrai plus.
• Recherche d'une personne adaptable et réactive.
• Capacité d'écoute et un rôle pédagogique sont essentiels.

Responsabilités

• Suivre chaque apprenant avec attention.
• Répondre aux questions des apprenants avant les examens.
• Veiller à l'assiduité et appliquer des processus disciplinaires.

Connaissances

Capacité d'écoute

Empathie

Adaptabilité

Réactivité

Travail en équipe

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Entreprise

Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière.

Il nous tient à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de vie au travail possible à nos collaborateurs. Cadre de travail agréable, challenges avec récompenses à la clé, activités sportives, happenings festifs…nous organisons des événements tout au long de l’année !

Vous souhaitez intégrer une équipe passionnée, apprendre chaque jour, mais aussi faire évoluer rapidement votre carrière ?

Envoyez-nous votre candidature pour rejoindre l’aventure ?

Descriptif du poste

Devenez le pilier de la réussite de nos apprenants en tant que Coordinateur(trice) pédagogique (F / H) !

Imaginez un poste où chaque interaction a le pouvoir de faire la différence. Vous serez bien plus qu’un simple interlocuteur : vous serez le guide de nos étudiants tout au long de leur parcours.

Votre rôle ? : un mélange d’écoute, d’action et d’impact :

• Le référent : Vous suivez chaque apprenant avec attention, détectant les moments de doute ou de décrochage avant qu’ils ne deviennent un obstacle. Grâce à vos entretiens de suivi et nos outils d’analyse, vous êtes celui ou celle qui les remet sur les rails avec bienveillance et énergie.
• L’oreille attentive : Les apprenants comptent sur vous pour répondre à leurs questions, calmer leurs inquiétudes avant les examens, ou trouver des solutions en cas de problématiques dans leurs entreprises.
• Le garant de l’excellence : Avec un œil aiguisé, vous veillez à l’assiduité de nos participants et appliquez les processus disciplinaires quand il le faut. Vous êtes aussi force de proposition pour améliorer continuellement nos process.

Pourquoi ce poste est essentiel ?

Parce qu’un apprenant motivé et soutenu est un étudiant qui réussit. Vous jouez un rôle clef dans leur engagement, et leur succès final. Vous êtes celui ou celle qui transforme une formation en une véritable aventure humaine et professionnelle.

Rejoindre notre équipe pédagogique, c’est faire partie d’un projet où l’humain est au cœur de tout. C’est contribuer à construire les réussites de demain.

Prêt(e) à relever ce défi et à accompagner nos talents vers l’excellence ? On vous attend avec impatience !

Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 5 mois

Profil

De formation Bac+2 minimum. Nous recherchons avant tout un savoir être, car nous vous accompagnerons pour prendre en main votre poste.

Une expérience dans la relation client est un vrai plus.

Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’adaptation et d’une grande réactivité.

Vous savez faire preuve d’écoute et d’empathie tout en gardant un rôle pédagogique à vocation « éducative ».

Vous aimez le travail d’équipe et les imprévus ne vous font pas peur, alors rencontrons nous !