Coordinateur/trice de flux Programmes (H/F)

START PEOPLE; Issoudun; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

START PEOPLE recherche un(e) chargé(e) de coordination Supply Chain à Issoudun pour piloter les besoins en composants, suivre les expéditions et assurer la disponibilité des pièces auprès des avionneurs et des sites internationaux.

Vous travaillerez en interface avec les équipes ERP, les acteurs internes et externes, et veillerez au respect des engagements clients et des délais.

Qualifications

• Sens du service client et orientation résultats.
• Capacité à coordonner des interlocuteurs et suivre plusieurs sujets.
• Maîtrise des outils bureautiques et communication en anglais écrite.
• Connaissance des ERP est un atout.

Responsabilités

• Suivre la mise à disposition et l'expédition des composants vers les FAL avionneurs et les pièces manquantes à l'expédition.
• Piloter le suivi des besoins en composants liés aux pièces manquantes ou endommagées identifiées chez les avionneurs ou avant l'expédition depuis Issoudun.
• Assurer la bonne prise en compte des besoins dans l'ERP.
• Coordonner les approvisionnements avec les acteurs Supply Chain et respecter les engagements et délais.
• Consolider et communiquer les dates de mise à disposition des composants aux parties prenantes.
• Suivre l'expédition des composants et alerter en cas de risque de dérive nécessitant arbitrage.
• Mettre à jour les outils de pilotage des activités de remplacement et de traitement des écarts.
• Assurer l'interface entre le site d'Issoudun et les équipes On Site Support à Toulouse et Seattle.

Connaissances

Sens du service client

Orientation résultats

Esprit d'équipe

Anglais écrit

Maîtrise outils bureautiques

Outils

ERP

Description du poste

Vos missions principales

• Suivre la mise à disposition et l'expédition vers les FAL Avionneurs des composants nécessaires pour remplacer des pièces endommagées sur FAL et les pièces manquantes à l'expédition depuis SFR
• Piloter le suivi des besoins en composants liés aux pièces manquantes ou endommagées identifiées chez les avionneurs ou avant l'expédition des sièges depuis Issoudun
• Assurer la bonne prise en compte des besoins dans l'ERP.
• Coordonner les approvisionnements avec les acteurs Supply Chain en veillant au respect des engagements clients et des délais.
• Consolider et communiquer les dates de mise à disposition des composants aux parties prenantes.
• Suivre l'expédition des composants et alerter en cas de risque de dérive nécessitant un arbitrage.
• Garantir la mise à jour et le suivi des outils de pilotage associés aux activités de remplacement et de traitement des écarts.
• Assurer l'interface entre le site d'Issoudun et les équipes On Site Support basées à Toulouse et Seattle par rapport aux problématiques de mise à disposition et expédition des composants
• Suivre l'exécution des Commitments Letters (engagement de résoudre certaines problématiques avant la livraison de l'avion au client final), après leur validation, en collaboration avec les Responsables Programme
• Créer et suivre les dossiers logistiques nécessaires, coordonner les actions et suivre l'avancement pour assurer la tenue de nos engagements.
• Assurer un suivi des engagements financiers associés aux Commitment Letters.

Profil recherché

• Vous avez le sens du service client, tant auprès des clients internes que externes.
• Vous êtes orienté résultats et recherche de solutions
• Vous avez l'esprit d'équipe, aimez travailler dans un contexte transverse nécessitant de coordonner les informations venant de différents interlocuteurs et de suivre plusieurs sujets en parallèle.
• Vous êtes capables de communiquer par écrit en anglais (la communication à l'oral est un plus)
• Vous maîtrisez les outils bureautiques
• L'aisance avec les systèmes ERP est un plus

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap