Coordinateur Technique SOC F/H/X

I-TRACING; Courbevoie; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

I-TRACING recherche un analyste SOC pour assurer la relation client et la supervision opérationnelle du SOC. Vous contribuerez à l’amélioration continue des usages, du processus d’escalade et des scripts de détection, tout en participant à la veille sur les nouvelles menaces et à l’enrichissement des connaissances internes.

Profil Bac+5 en informatique et 2 ans d’expérience requis; anglais professionnel indispensable. Poste basé en Île-de-France, ouvert à mobilité internationale.

Qualifications

• Formation Bac +5 en informatique et au moins 2 ans d’expérience dans une équipe d’exploitation système et réseau, idéalement SOC.
• Anglais professionnel lu, écrit et parlé exigé.
• Rigueur, organisation et sens du service client pour le cyberdéfense.

Responsibilities

• Interlocuteur privilégié des clients, garantie de la relation opérationnelle et du développement du business.
• Suivre l’amélioration continue du périmètre: use cases, playbooks, automatisation et collecte de nouvelles sources.
• Garantir la qualité des analyses et le respect des procédures, suivre les tickets et assurer des retours rapides.
• Préparer et animer les comités opérationnels et de pilotage.
• Suivre les indicateurs de qualité: volume d’incidents, taux de faux positifs, améliorer les use cases et les collectes.
• Créer et maintenir les corpus documentaires à destination des clients et en interne.
• Organiser et réaliser des recettes régulières des use cases, en mode industrialisé lorsque possible.
• Réaliser une veille sur les nouvelles attaques et participer au threat hunting.
• Contribuer à l’enrichissement de la communauté interne cyberdéfense (SOC, CERT, pentesteurs).
• Évolutions possibles en France et à l’étranger, vers des postes technique ou managérial.

Skills

Anglais professionnel

Education

Bac +5 en informatique

Job description

DESCRIPTION

Le CyberSOC d’I-TRACING c’est aujourd’hui plus de 80 clients grands comptes et grandes entreprises pour la plupart en 24/7, en collaboration avec nos filiales de Montréal et Kuala Lumpur dans le cadre de notre Follow-the-Sun.

Notre philosophie : des environnements décloisonnés pour une meilleure montée en compétences, des outils et technologies variées, et du partage de connaissance interne pour s’entraider.

Nous sommes également accompagnés de notre équipe d’outilleurs sécurité et de nos ingénieurs SIEM pour une amélioration continue et sur-mesure.

Parmi vos missions :

• Interlocuteur privilégié de vos clients, vous serez garant de la bonne relation opérationnelle et du développement de la relation business
• Vous devrez effectuer le suivi de l’amélioration continue de votre périmètre : amélioration / création de use cases, de playbooks, de l’automatisation, mais aussi l’étude d’ajouts de nouvelles sources de collecte
• Vous serez le garant de la qualité des analyses effectuées et du bon respect des procédures, ainsi que le suivi des tickets pour assurer des retours rapides et pertinents
• Vous aurez pour objectif de préparer et d’animer les comités opérationnels et de pilotage
• Vous devrez suivre les indicateurs de qualité du service rendu : volumétrie des incidents, taux de faux positifs, afin d’améliorer continuellement la qualité des uses cases, des collectes, des remontées
• Vous devrez créer et maintenir les corpus documentaires à destination des clients (politique de uses cases, contacts, matrice d’escalade) mais aussi ceux internes (documentation sur les outils clients, sur les uses cases en place, sur les process spécifiques, etc)
• Vous devrez organiser, planifier et réaliser des recettes régulières des uses cases (voir industrialiser lorsque possible)
• Faire une veille sur les nouvelles attaques pour alimenter les use cases
• Participer aux activités de « threat hunting »
• Participation à l’enrichissement de la communauté interne cyberdéfense (SOC, CERT, pentesteurs…)

De multiples évolutions possibles vous seront offertes, en France comme à l’étranger. Du plus technique comme analyste CERT, au plus de fonctionnel : manager SOC ou service manager, en passant par toute la gamme des métiers cyber sécurité présents chez I-TRACING (consultant sécurité, chef de projet, GRC, expertise IAM…)

Comment savoir si vous pouvez nous rejoindre ?

Si vous êtes :

• De formation Bac +5 en informatique, et que vous possédez au moins 2 ans d’expérience dans une équipe d’exploitation système et réseau, idéalement dans un SOC
• Rigoureux(se) et structuré(e), vous savez suivre de bout en bout des incidents potentiellement sensibles avec l’ouverture d’esprit et la réactivité permettant de suivre l’évolution des menaces et des attaques et de l’intégrer à la surveillance des SI.
• Dynamique, bon communiquant, curieux, avec une envie de s’investir et de développer ses compétences dans un environnement challengeant et être force de proposition.
• Anglais professionnel lu, écrit et parlé

Alors n’hésitez plus et venez rejoindre notre équipe SOC pour continuer de grandir avec nous !

Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap. Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et à fournir les aménagements nécessaires pour favoriser leur intégration au sein de nos équipes.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement !

• Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work
• Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne).
• Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong)
• Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché
• Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance
• Qui permet le financement de projets collaboratifs (teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse

L’ensemble des collaborateurs impliqués dans nos processus de recrutement ont signé et approuvé notre charte du recrutement éthique. Nous valorisons la diversité et pensons qu'elle fait partie intégrante de notre réussite collective. Nous sommes déterminés à promouvoir un environnement inclusif où chaque individu est respecté et valorisé. Nous encourageons les candidatures issues de différents horizons et nous nous engageons à éliminer toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement et à garantir l’égalité des chances.

Qui sommes-nous ?

Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cyber sécurité sur le marché français, avec ses 700 collaborateurs et ses 230M€ de CA consolidé en 2025.

Un modèle intégré de bout en bout, un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et l’ingénierie jusqu’au services managés et les activités de cyber défense (CyberSoc), sur l’ensemble des domaines technologiques de la cyber sécurité.

Des clients grands comptes en France et à l’international.

Un acteur majeur de son écosystème, membre fondateur du CESIN, partenaire privilégié de l’ANSSI, membre fondateur du Campus Cyber et présent aux rendez-vous incontournables de la cyber (LeHack, Le FIC, Les Assises, …).

Pour plus d’informations : https://www.i-tracing.com/fr/

Rémunération : attractive et selon votre expertise

Participation et primes exceptionnelles selon votre investissement