Coordinateur Technique MCO Système d'arme F/H

WeRecruit; Bourges; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un Coordinteur Technique MCO sur systèmes d'armes. Vous pilotez les diagnostics et suivez l’avancement des réparations chez les fournisseurs tout en assurant le relais entre les services internes et les clients.

Vous réaliserez des interventions terrain en France, avec montée en compétence progressive sur les diagnostics, maintenance et dépannages des systèmes d'armes, tout en garantissant l’image et la relation client de l’entreprise.

Qualifications

• Gestion des diagnostics et suivi de la résolution des pannes sur les matériels envoyés chez nos fournisseurs.
• Suivi interne transversal et coordination des services (bureau d’étude, qualité, production, achats) en mode projet.
• Interface client et diplomatie sur le terrain, concertation avec les équipes clients et internes.

Responsabilités

• Interventions techniques chez les clients en France pour mises à jour logicielles et dépannages des calculateurs.
• Montée en compétence des diagnostics puis maintenance ou dépannages sur nos systèmes d'armes.
• Gestion de la relation client sur le terrain avec écoute et professionnalisme.

Description du poste

Nous recherchons un Coordinteur Technique MCO sur systèmes d'armes.

Vos missions seront articulées autour :

Pilotage & Coordination (En interne / Fournisseurs) :

• Gestion des diagnostics et expertises : Vous pilotez et suivez l’avancement de la résolution des pannes sur les matériels envoyés chez nos fournisseurs.
• Suivi interne transversal : Vous êtes le point de contact central pour faire avancer les dossiers de dépannage au sein de l'entreprise. Vous sollicitez et coordonnez les différents services (bureau d’étude, qualité, production, achats) en mode gestion de projet.
• Pilotage des plans d'action et rédaction de documents techniques (rapports d’installation, rapport d’intervention, notes d'expertise)

Interventions Terrain & Relation Client (Déplacements en France en semaine) :

• Interventions techniques : Vous vous déplacez chez nos clients en France pour réaliser en majorité des mises à jour logicielles de calculateurs
• Après une période de montée en compétence des diagnostics, des maintenances ou des dépannages sur nos systèmes d'armes.
• Interface client : Vous êtes le garant de l'image de l'entreprise. Vous gérez la relation client sur le terrain avec diplomatie, écoute et professionnalisme.