Coordinateur technique & interventions

L'Usine Nouvelle; Malemort; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication basée à Malemort recherche un technicien mécanique pour assurer le lien entre l'atelier et les équipes itinérantes. Les responsabilités incluent des interventions techniques sur des machines-outils, le support des clients et la gestion du planning d'interventions. Le candidat idéal aura une formation technique en mécanique et sera capable d'interagir efficacement avec les clients. Ce rôle nécessite polyvalence et bonnes capacités relationnelles.

Qualifications

• Formation technique en mécanique et expérience sur machines-outils ou équipements industriels.
• Capacité à intervenir sur le terrain et à accompagner les clients techniquement.
• Bonnes compétences relationnelles et sens du service pour assurer la satisfaction client.

Responsabilités

• Réaliser des opérations de maintenance et dépannage de machines-outils.
• Réceptionner et établir des diagnostics des demandes techniques par téléphone.
• Participer à la gestion et optimisation du planning des interventions.

Connaissances

Interventions techniques

Support & relation client

Coordination & planification

Polyvalence atelier

Formation

Formation technique mécanique

Description du poste

Au Coeur De L'activité Opérationnelle Et En Lien Direct Avec La Direction, Vous Jouerez Un Rôle Clé D'interface Entre L'atelier, Les Clients Et Les Équipes Itinérantes.

Responsabilités

• Interventions techniques : réaliser des opérations de maintenance, diagnostic et dépannage de machines-outils.
• Support & relation client : réceptionner les demandes techniques, établir les premiers diagnostics par téléphone, construire et proposer les devis adaptés.
• Coordination & planification : participer à la gestion et l'optimisation du planning d'interventions des mécaniciens, en assurant un suivi réactif des priorités.
• Relais interne : assurer le lien entre la direction et l'équipe de mécaniciens itinérants, en veillant à la bonne circulation des informations et au respect des engagements clients.
• Polyvalence atelier : contribuer ponctuellement aux travaux réalisés en interne (préparation, maintenance préventive, etc.).

Qualifications

• Formation technique mécanique et expérience confirmée sur machines-outils ou équipements industriels équivalents.
• Capacité à intervenir directement sur le terrain et à accompagner techniquement les clients.
• Aisance relationnelle et sens du service, pour assurer la satisfaction client et la bonne coordination des équipes.