Coordinateur Support Technique Aéronautique

SAFRAN CABIN FRANCE (S.A.S.U); Colomiers; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Basé à Colomiers (31), Safran Cabin France recherche un Coordinateur Technique afin d’assurer le support technique sur les produits livrés par Safran Cabin pour habillage cabine et de planifier les interventions liées aux non-conformités.

Rapportant au Leader Opérationnel OSS, vous coordonnez les interventions avion, gérez les documents et pièces, et assurez le suivi de l’avancement avec les équipes, tout en améliorant l’organisation du travail et la communication avec le Client.

Responsabilités

• Vous récupérez et analysez la liste des non conformités associée à chacun des avions sous votre responsabilité.
• Vous justifiez la liability pour chaque non-conformité relevée par le Client.
• Vous recensez les besoins en documentation et pièces de remplacement et placez les commandes associées auprès de l'équipe de coordination logistique.
• Vous rédigez et transmettez au Client les demandes d'assistance préalables pour intervention.
• Vous planifiez les interventions.
• Vous transmettez la liste des interventions planifiées sur la journée à l'équipe support FAL.
• En fin de vacation, vous clôturez les points traités dans l'outil de traçabilité interne après avoir contrôlé la complétude des informations renseignées par les Opérateurs.
• Vous analysez le taux de réalisation quotidien transmis par l'équipe support FAL, analysez les raisons de non réalisation le cas échéant, et en tenez compte dans la planification des prochaines vacations.
• Vous mesurez la réactivité sur l'ensemble des programmes et périmètres définis par le Client et en référez au Leader Opérationnel.
• Vous participez aux rituels organisés par le Client et donnez de la visibilité sur l'état du folio par avion ; vous alertez le Client sur les urgences et difficultés éventuelles (ex : demandes d'assistance non prises en compte,…).
• Vous traitez en autonomie les demandes du Client (NC, TLB, QLB) ne nécessitant pas d'intervention sur avion.
• Vous escaladez aux Operational Leaders toute demande Client de Commitment Letter et/ou dérogation.

Description du poste

Basé à Colomiers (31), Safran Cabin France recherche un Coordinateur Technique afin d’assurer le support technique sur les produits livrés par Safran Cabin pour habillage cabine et de planifier les interventions liées aux non-conformités.

Rapportant au Leader Opérationnel OSS, vous coordonnez les interventions avion, gérez les documents et pièces, et assurez le suivi de l’avancement avec les équipes, tout en améliorant l’organisation du travail et la communication avec le Client.